Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘reklamation’

Ett inlägg om glädje och ilska, ungefär.


För ett tag sen
köpte NTM-koncernen, som också äger Lokalblaskan och de båda byhålebladen Motala &Vadstena tidning och Corren med flera, upp lilla UppsalaTidningen. Det är en av de bättre gratistidningar jag har läst och den delas ut till alla hushåll här en gång i veckan. Fram till dess att UNT distribution AB tog över. Då tog det plötsligt fem (5) veckor innan tidningen hittade till min postbox.

NTM-koncernen köper upp tidningar och sajter som kan tänkas vara konkurrenter. Uppsala.com är ett annat exempel. Webbplatsen har blivit uenntefierad. Självklart är jag rädd att UppsalaTidningen ska gå samma öde till mötes. Men sen två veckor tillbaka dimper den åter ner igen i min postbox en gång i veckan, vilket jag är glad över. Så länge den får vara som den har varit – och utvecklas som den har utvecklats.

Idag kunde jag läsa att UppsalaTidningen sedan den 12 september delas ut samtidigt som morgontidningarna. En del hushåll får till och med tidningen redan vid midnatt. Det tycker platschefen Björn Löfqivist är en styrka. Jorå… fast… Jag har då inte sett tidningen på morgonen. Här. Ännu. Det kanske tar ytterligare fem veckor? Men det är möjligt att den ligger nere i postboxen. Dit lallar jag inte i morgonrock för att leta på torsdagsmorgnar. Om jag ska få den på morgonen vill jag ha den i min tidningshållare utanför min ytterdörr, tack. Där UNT hamnar om man prenumererar på den, vill säga.

Uppsalatidningen vecka 41

Det här är en bra gratistidning!


På UNT Distribution AB
säger regionchefen Jan Persson att reklamationerna bara är en promille.  Det vill säga… det är lite fler än tusen hushåll som har klagat på att man inte har fått tidningen, eller hur ska jag tolka ”reklamationer”? Problemen beror, enligt Björn Löfqvist, på att Postens postnummerområden inte stämmer överens rent geografiskt med UNT Distribution AB:s utdelningsdistrikt. Nehej… Men… när jag var UNT-prenumerant fick jag alltid min tidning. Varför strulade det med UppsalaTidningen under fem veckor? Ett tungt vägande skäl KAN ha varit att ingen läste mina mejl som jag sände till reklamationsadressen. Jag fick i alla fall inget svar förrän jag kontaktade en person på redaktionen (som ju inte har med distributionen att göra, men…) Då hände det nåt.

Fast… jag kanske ska vara glad med det lilla..? Glad att jag numera får tidningen, för den är som sagt både bra och läsvärd och dessutom är den gratis. Och inte är det så att jag måste ha den på morgonen, inte. Närå, bara jag får den är jag ganska nöjd och glad.

Men… jag undrar väldeliga hur det är med ägarförhållandena inom NTM-koncernen – och inom UNT, framför allt. Nån hugad journalist som vågar sig på att gräva lite i detta? För vad jag förstår är delar av UNT fortfarande ägt av en stiftelse? Nån frivillig grävare? Nä, skulle inte tro det… Vilken David vågar sätta sig upp mot Goliat?

UNT i NTM

Nån som vågar gräva i detta? Troligen inte.


Härom kvällen var det ytterligare en grej som nån liksom skröt om som skulle vara så bra och hej och hå. En person som jobbar fackligt twittrade om att nu skulle vi som tillhörde just den här a-kassan minsann slippa betala arbetslöshetsavgift. Mitt facks a-kassa var den första att ta bort den här avgiften.

Vet du vad det handlar om? Elva kronor. ELVA (11) SPÄNN! 

Hela avgiften till a-kassan som jag betalar är idag 119 kronor i månaden. Från och med november ska jag betala 108 kronor. A-kassan ger mig med ena handen ersättning, men den tar samtidigt en avgift för detta. Nog hade jag jublat om jag hade sluppit att betala a-kasseavgift helt och hållet så länge jag är arbetslös. För som arbetslös slipper jag nämligen redan sen tidigare att betala de där elva kronorna.

Ovanpå detta betalar jag min fackavgift på 288 kronor. Nu har jag en gång blivit uppläxad av nån på a-kassan att facket och a-kassan är två skilda saker. Ja så är det säkert, men för mig som medlem är det inte det! För mig är facket facket. Vad hände med målgruppstänket, facket????

Så frågan är om jag även i detta sammanhang ska glädjas åt det lilla, det vill säga elva kronor, eller om jag ska protestera ilsket på det enda sätt jag kan protestera, nämligen genom att blogga? För jag tycker inte att det är nåt att glädjas åt, en lättnad om elva kronor som jag ju redan har för att jag är arbetslös. Jag tycker att arbetslösa helt ska slippa att betala a-kasseavgift. Den som jobbar har råd att betala 108 spänn. För den som är arbetslös är 108 kronor pengar som räcker till ett par måltider. Till exempel.

Naturligtvis blir det en svart bak, för jag tänker inte glädjas åt det lilla!

Svart bak

Den svarta baken innebär att Tofflan inte gläds åt det lilla.


Livet är kort.

Read Full Post »

Ett inlägg i vilket Tofflan sammanställer den gångna veckans toppar och dalar.


En vecka till har svischat förbi.
Eftersom det redan är torsdag är det också dags för Tofflans sedvanliga referat av veckans höjdpunkter (Tvåsam) respektive lågvattenmärken (Ensam). Det är inte svårare än så här:

Tvåsam


Ensam


Livet är kort.

Read Full Post »

Ett inlägg om lite av varje – som vanligt.


Det regnar idag.
Jättekul eftersom jag ska tvätta bilen efter jobbet. Skulle vilja komma med en torr och ren bil till besiktningen i morgon eftermiddag, men det kan jag nog glömma. Vi får se hur dan blir och om nederbörden upphör.

Ursprungstanken var alltså att tvätta bilen DIREKT efter jobbet. Men nu måste jag åka till Clas Ohlson på Stormarknaden först för att reklamera min Braun-tandborste. Köpte borsten i februari i år och den går knappt att ladda upp längre – alltså, den håller inte laddning. När jag använder den slirar den liksom och det tror jag faktiskt inte är så bra för tänderna. En tandborste behöver alla, så jag hoppas att jag får en ny. Det borde ju gå på garantin, som jag för övrigt förlängde direkt efter köpet till tre år… Jävlars så arg jag blir annars!

Dagens lunch var tänkt att intas med Den Kloka L, men L fick förhinder och jag tog med mig min bok till Thaistället. Det var lite roligt på restaurangen (som mer är som en större kiosk!) för jag – tant, 50+ och svenne – åt med pinnar, medan en kille – högst 25 och av asiatiskt ursprung – åt med gaffel. Han slevade emellertid i sig maten – under högljutt smaskande – på typ två minuter, medan jag avnjöt mina kycklingspett på cirka 20 minuter. Och smaskade inte nånting. Nu är jag mätt och magen rund. Lustigt att det gick så lätt att läsa till mord och ruskigheter…

kycklingspett mjölk o en bok
Så gott som stående onsdagslunch för min del.


Hittills har jag annars ägnat dagen åt
att jobba lite med Hus-sidorna för att hålla dem fräscha samt lagt in en del kort-URL:er till några av våra externa sidor. En del sidor har verkligen sju mil långa adresser!

Vidare har jag reggat mig på Foursquare för jag tänkte kolla om det är nånting användbart för mig både i tjänsten och privat. Ett särskilt inlägg kommer om detta senare!


Livet är kort.

Read Full Post »

Fast inte åt det här inlägget, dårå, för nu ska jag gnälla. Så du som inte pallar det kan sluta läsa nu. Eller också kan du ju hånskratta åt det här:

  • Jag har skitont och jättebesvärligt, hela dan har varit ett enda stort helvete.
  • Kursen, som jag hade blivit ombedd att vara med och leda var väl bra, men när jag väl kom dit fanns ytterligare en person som blivit ombedd detsamma. Eftersom jag inte kunde skutta omkring i rummet – man skuttar inte på kryckor eller när man har en alien – undrade jag vad jag hade där att göra. För jag hade nog struntat i att gå dit när jag hade så ont om jag hade vetat att jag var hängslena och det redan fanns en livrem.
  • Jag hatar mig själv för att jag bara glömmer saker! I tisdags skulle de nya fönstren inspekteras. Vad händer? Ja, inte lämnade jag övre låset olåst och jag berättade definitivt inte detta för Fästmön som var hemma här större delen av dan, men inte hela… Och jag hade ju en reklamation av en persienn…
  • Skulle åka och handla efter jobbet och kom hem med fel alientillbehör. FAN!
  • Köpte en sallad som jag kastade i mig därför att min lunch bestod av en macka, följt av en kaka vid 14-tiden. Fick ÄNNU mer ont i magen.
  • Det bara dunkar i skallen och jag är yr och frusen. Vill helst gå och lägga mig och dra nåt gammalt över mig.
  • För övrigt är jag ful, fet, korkad och elak. MEN JAG ÄR FORTFARANDE INGEN HEN, SURA!!!

 

 

Idag räcker inte humorn till för att skoja upp humöret. Nej, inte ett gram.

Jag vill inte vara med idag!


Livet är kort.

Read Full Post »

Det blev en jobbig natt. Jag var såå trött, men eftersom jag har en recensionbok på gång som är ganska tung och tjock – dock med spännande innehåll! – behövde jag läsa lite innan light’s out. Klockan var närmare midnatt när jag släckte. Då hade jag bestämt mig för att ge mig sovmorgon, ända till klockan halv sju i morse.

Men så vaknade jag mitt i natten och hade besvär. Eftersom jag var uppe en stund började hjärnan jobba och jag undrade om jag hade stängt av hellyset på bilen… Så klockan halv tre i natt slängde jag på mig  jeans, gympadojor och en svart luvatröja och haltade ut till bilen i garaget för att kolla. Bettskenan tog jag inte ut . Vilken tur att jag inte mötte nån!.. Jag gissar att jag såg ut som Döden själv där jag haltade fram i mörkret och regnet, med luvan över huvudet och bettskenan i käften…

Jag har inget hört om fönsterputsningen, men jag skulle önska att den blir av idag. För i kväll tänkte jag påbörja den behövliga storstädningen som sen fortsätter fredag – söndag. Det hade känts fint att få stryka gardiner och hänga upp också. Det får emellertid vänta om fönstren inte är putsade. Man får ju varken ställa dit blommor eller hänga upp gardiner före dess. Jag har naturligtvis fuskat lite – så at folk inte ska tro att det verkligen är Döden som bor här…

Den blommar igen, denna femtonåring! (Den har inte blommat på typ tio år, sen ett X bestämde sig för att nästan mörda den genom att klippa ner den fel.)


I morse upptäckte jag
att den ena nya persiennen krånglade. Det är den till vädringsfönstret i sovrummet. Ganska irriterande eftersom det är en persienn jag lär använda varje dag. Jag skrev en notering på det stora pappret som sitter på utsidan av min ytterdörr, men jag kanske också måste posta en reklamation.

Måendet idag är väl inte på topp och jag är väldigt, väldigt trött. Prefekten vid institution 2 önskar ett möte med mig, så jag ska väl titta ner till honom och se om han har tid. Jag mejlade honom mina tider, men fick inget svar på frågan om när exakt vi ska ses. Vet inte om det är bästa läge för ett sånt möte idag. Jag föreslog nämligen att vi skulle skjuta på det till måndag

Igår kväll hade jag lite sms-kontakt med Fästmön. Jag kunde ju inte höra av mig så mycket under dagen eftersom jag ledde arbetet. (Vi jobbade till klockan var närmare halv sex…) Tyvärr har Anna fått hosta och känner sig risig, inte bra!!! Jag hoppas jag kan få pyssla om henne lite i helgen, mellan skurhinken och dammsugaren…

I morgon, fredag, har jag alltså semester – för att städa efter fönsterbytet. Det känns skönt att slippa städa om kvällarna efter jobbet när man är skittrött. Och förhoppningsvis blir belöningen en god middag på stan nån av dagarna!


Livet är kort.

Read Full Post »

Häromdan kunde man läsa i media att Expert hade ansökt om att gå i konkurs. Det handlar om över 800 människor som blir av med sina jobb på de 136 affärer runt om i Sverige som nu läggs ner. Fruktansvärt, tycker jag! Men konkurs blir ju den logiska följden om man inte kan betala sina skulder. Expert hade tydligen gått med förlust i många år, vilket förvånade mig något eftersom man sommaren 2011 köpte upp OnOffbutikerna, som var först ut att konka.

Ingen Expert kvar, bara en cirkel med en krumelur inuti.


När det gäller elektronikbranschen
ligger Elgiganten och Media Markt i topp. Just Media Markt gick ut med en stor annons igår, tror jag, där man sa sig ta emot presentkort från Expert och hjälpa till med Exertkundernas garantiärenden. Är det nåt snällt i detta, tro? Knappast. Ganska genomskinligt, snarare. Gissningsvis vill Media Markt framstå som en hjälpsam elektronikaffär, men syftet är ju ganska genomskinligt, tycker jag: Media Markt vill skaffa sig fler kunder genom att försöka ta över Experts kunder.

Idag klockan tio öppnade Expert för att sälja sina varor till vrakpriser. Det kanske är väldigt bra priser, men man får inte glömma bort att det kan bli problem om man behöver reklamera sin vara.

Utanför Expert står 63 butiker som drivs som franchiseföretag. Audio Video har visat intresse för att knyta dem till sig. För även om dessa inte ingår i Experts konkurs kan ju dess butiker få en del praktiska problem när moderskeppet har sjunkit.

Jag handlade rätt många prylar på Expert förut, framför allt när det fanns en butik på Stormarknaden. Vid ett tillfälle fick jag bra hjälp med ett garantiärende där och vid ett annat tillfälle bra hjälp när jag var ute för att shoppa telefoner till min mamma. Men sen tyckte jag att de som jobbade där blev irriterande säljiga. En tjej, till exempel, påminde mig högt och tydligt varje gång jag kom dit och hon noterade mig i affären, hur bra hjälp jag hade fått med mitt garantiärende. Det kan man kanske ett  par gånger, men när det hade gått fem år tyckte jag att det blev liiite tjatigt… Det slutade med att jag faktiskt undvek att gå dit…

OnOff hade Fästmön och jag en dust med när det gällde hennes förra mobiltelefon, så där slutade jag också handla. Där stod emellertid OnOffs ord lite grann mot Nokias, men det var slutligen Nokia som slutade tjafshantera ärendet och som såg till att Anna fick en ny mobil i stället för det måndagsexemplar hon hade köpt.

Elgiganten har jag handlat på några gånger, bland annat vitvaror och en dammsugare. Jag tycker nog att jag har fått bra hjälp där. Media Markt har jag varit inne hos en gång och det gick bara runt i huvudet, jag orkade inte ens börja leta efter det jag var på väg att handla. Dessutom har några mig närstående personer fått dålig hjälp i ett reklamationsärende där, så jag tänker nog fortsätta vara ganska kallsinnig på Media Markt.

Var handlar du elektronik till hemmet? Har du nån bra elektronikaffär att rekommendera???


Livet är kort.

Read Full Post »

Dags för veckans höjdpunkter (Blå) respektive lågvattenmärken (Gulgult är ju, som bekant, fult). Så här är det:

Blå

Gul

Read Full Post »

Nej, rubriken är inte ett dugg ironisk – det är precis som jag känner! Jag var ju dit igår för att byta min trasiga hoodie…

Jättefin och blå, men trasig.


Jag skulle få byta tröjan.
Tyvärr gick inte det eftersom jag är för fet min storlek inte fanns inne. Nåt annat ville jag inte ha i affären. Den trevliga personalen/butikschefen erbjöd sig då att kolla andra Lager 157-affärer för att se om nån av dem hade tröjan i min storlek. När hon ringde senare igår hade hon inte fått nåt napp. Idag fick jag ett nytt telefonsamtal strax efter lunch. Tyvärr, tyvärr, den vackra blå fanns inte nånstans i min storlek. 😦 MEN… Jag skulle få pengarna tillbaka.

Tog därför svängen om affären idag igen efter jobbet. På två minuter var det hela ordnat. Jag fick skriva på ett kvitto och sen hade jag 400 kronor i min hand.

Exemplariskt skött reklamation, Lager 157 i Uppsala! Nu kan jag rekommendera vänner och bekanta och familjen att handla hos er för nu vet jag att ni är en serviceinriktad klädbutik som är mån om era kunder!

Pengarna tillbaka när en utbyteströja inte fanns.


Och nu ska jag iväg
och sätta sprätt på de 400 kronorna eftersom jag ska hämta min beställda bok från ett antikvariat här i stan. Boken kostar 395 pix så jag får hela fem kronor över. Vad ska jag göra för alla dem???

Read Full Post »

Läser i lokalblaskan att idag, den 20 juli 2011, är det den dan vi surfar minst under året. HA! Det har jag inte märkt så mycket av! Jag har surfat som vanligt (nåja, jag har städat också!) och jag har också haft minst lika många bloggbesökare som igår och som i förra veckan.


Tofflan har surfat lika mycket idag som andra dagar. Nästan. Hon har städat också.

                                                                                                                                                               Men det här är en gissning. Och den är baserad på statistik från de senaste fem åren. En informatör på Telia säger i artikeln att vi surfar mindre på sommaren. (Får han lön för att vara smart, eller?..) Självklart är det väl så! Vi är utomhus mer och vi tillbringar mer tid med nära och kära. Om vi inte är webbtroll, förstås. Då ruvar vi under stenen vår och tittar fram då och då för att förpesta tillvaron för bloggare som Tofflan och andra. Tröttsamt!


Gå och göm dig under stenen igen! Troll dör i ljuset, vet du!         

                                                                                                                                                         Annars är det faktiskt så att vi surfar mer när vi är lediga än när vi jobbar. Konstigt med tanke på hur min statistik ser ut. Det verkar som om en del har all tid i världen att surfa till min blogg – och lite andra ställen – på arbetstid. Hur som helst, efterfrågan på mobila nät har ökat, både på campingplatser och i båthamnar.

Själv har jag testkört mitt nya, så kallade snabbare mobila bredband från 3. Och jag är INTE imponerad hittills… Blir det ingen förändring den kommande veckan överväger jag reklamation. Synd det, för mobilt bredband ger frihet!

Read Full Post »

Reklamationen av Annas mobil är godkänd!!! Äntligen. Efter ett halvårs krångel, där mobilen mestadels av tiden varit antingen på verkstad eller i butiken, fick hon mejl igår kväll. Att reklamationen är godkänd innebär att hon antingen får en ny likvärdig mobil eller pengarna tillbaka. Hur hon ska göra är upp till henne. Personligen tycker jag att hon borde få både pengarna tillbaka OCH en ny mobil med tanke på hur illa skött det här ärendet är!..


Jag är en riktig surtant när det gäller ärendet med Annas mobil och Nokias och OnOff Uppsalas agerande.

                                                                                                                                                      Här kan du läsa min version om hur Nokia och OnOff Uppsala har hanterat Annas felaktiga mobiltelefon!

Men ärligt talat tror jag inte på det hela förrän jag ser det ”svart på vitt”, så att säga…

Read Full Post »