Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘garantiärenden’

Häromdan kunde man läsa i media att Expert hade ansökt om att gå i konkurs. Det handlar om över 800 människor som blir av med sina jobb på de 136 affärer runt om i Sverige som nu läggs ner. Fruktansvärt, tycker jag! Men konkurs blir ju den logiska följden om man inte kan betala sina skulder. Expert hade tydligen gått med förlust i många år, vilket förvånade mig något eftersom man sommaren 2011 köpte upp OnOffbutikerna, som var först ut att konka.

Ingen Expert kvar, bara en cirkel med en krumelur inuti.


När det gäller elektronikbranschen
ligger Elgiganten och Media Markt i topp. Just Media Markt gick ut med en stor annons igår, tror jag, där man sa sig ta emot presentkort från Expert och hjälpa till med Exertkundernas garantiärenden. Är det nåt snällt i detta, tro? Knappast. Ganska genomskinligt, snarare. Gissningsvis vill Media Markt framstå som en hjälpsam elektronikaffär, men syftet är ju ganska genomskinligt, tycker jag: Media Markt vill skaffa sig fler kunder genom att försöka ta över Experts kunder.

Idag klockan tio öppnade Expert för att sälja sina varor till vrakpriser. Det kanske är väldigt bra priser, men man får inte glömma bort att det kan bli problem om man behöver reklamera sin vara.

Utanför Expert står 63 butiker som drivs som franchiseföretag. Audio Video har visat intresse för att knyta dem till sig. För även om dessa inte ingår i Experts konkurs kan ju dess butiker få en del praktiska problem när moderskeppet har sjunkit.

Jag handlade rätt många prylar på Expert förut, framför allt när det fanns en butik på Stormarknaden. Vid ett tillfälle fick jag bra hjälp med ett garantiärende där och vid ett annat tillfälle bra hjälp när jag var ute för att shoppa telefoner till min mamma. Men sen tyckte jag att de som jobbade där blev irriterande säljiga. En tjej, till exempel, påminde mig högt och tydligt varje gång jag kom dit och hon noterade mig i affären, hur bra hjälp jag hade fått med mitt garantiärende. Det kan man kanske ett  par gånger, men när det hade gått fem år tyckte jag att det blev liiite tjatigt… Det slutade med att jag faktiskt undvek att gå dit…

OnOff hade Fästmön och jag en dust med när det gällde hennes förra mobiltelefon, så där slutade jag också handla. Där stod emellertid OnOffs ord lite grann mot Nokias, men det var slutligen Nokia som slutade tjafshantera ärendet och som såg till att Anna fick en ny mobil i stället för det måndagsexemplar hon hade köpt.

Elgiganten har jag handlat på några gånger, bland annat vitvaror och en dammsugare. Jag tycker nog att jag har fått bra hjälp där. Media Markt har jag varit inne hos en gång och det gick bara runt i huvudet, jag orkade inte ens börja leta efter det jag var på väg att handla. Dessutom har några mig närstående personer fått dålig hjälp i ett reklamationsärende där, så jag tänker nog fortsätta vara ganska kallsinnig på Media Markt.

Var handlar du elektronik till hemmet? Har du nån bra elektronikaffär att rekommendera???


Livet är kort.

Read Full Post »