Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘Skatteverket’

I stället för att ge mig ut i snön (det snöar måttligt men stora flingor) tillbringade jag lunchen vid datorn för att delta i dagens #appell #ssmw webinar, med rubriken I samtal med medborgarna. Jag lyckades skramla ihop en ostfralla, en banan och ett surt (passande nog) grönt äpple att gnaga på medan jag lyssnade.

Fyra föreläsare (det skulle ha varit en femte) pratade i ungefär fem minuter kring hur de på sin respektive myndighet samtalar med medborgarna via sociala medier. Under och efter miniföreläsningarna hade webinadeltagarna möjlighet att ställa frågor och få svar via en chatt. Lars Boström från Konsumentverket inledde med att berätta om en social kundtjänst man infört. Skälen var flera – ett var att spara tid för handläggarna eftersom samma fråga ofta kommer från flera olika  håll. Genom att samla frågorna och svaren på ett ställe minskar belastningen på handläggarna, samtidigt som flera kunder kan få ta del av olika frågor och svar. Själva funktionen är i Konsumentverkets fall integrerad i webbverktyget EPiServer, som har en frågor-och-svar-funktion.

lurar
Jag har platt frisyr nu efter att ha haft lurar på skallen. Men vem bryr sig mer än jag själv?


Lars Lundqvist från Riksantikvarieämbetet
berättade om hur man där använder Flicker (för foton) och dess community. Genom att samla fakta från massor av olika håll kan man förse frågeställaren med mycket information. En student har som ett ex-jobb gjort en app som även är GPS-kopplad.

Fredrik Andersson från Länsstyrelsen i Värmland berättade att myndigheten har ett problem med överskjutning av djur.  För att få bukt med detta har man bland annat startat en blogg där det beskrivs vad som händer ute på fältet. Bloggen är automatkopplad till Twitter. Via mass-sms får man ut information till jägarna. Vidare har man skapat ett konto på Facebook om de stora rovdjuren, nåt som många tycker är väldigt modigt. Det här med rovdjur, till exempel vargar, är ju känsliga och ofta kontroversiella frågor.

Avslutningsvis berättade Patrik Lindmark från Skatteverket om ett samarbete man har med fem andra myndigheter gentemot målgruppen personer som startar och driver eget företag. Bland annat arrangerar man en Starta företag-dag där företagarna får lyssna på föredrag av föredragshållare från de olika involverade myndigheterna. Man tänker sig vidare starta webinarer med myndighetsinformation i höst. Patrik Lindmark fick frågan om vem den typiske egne företagaren är. Inte helt oväntat är denne man och under 50 år. Inget för en gammal Toffeltant, alltså. Totalt ute här med.

Hos Havspappan kan du läsa mer om vårens webinarer! Nästa webinar ges tisdagen den 16 april och har rubriken Sociala intranät revisited.


Livet är kort.

Read Full Post »

Det här med TV-avgifterna verkar ha blivit snurrigt värre! Jag skrev om det för nästan ett år sen, då i samband med att ett förslag om att dra in avgiften via skatter var på gång. Då som nu tycker jag att det vore bekvämt att få det hela administrerat via skattsedeln, eftersom man inte skulle märka av det så mycket. Men jag drog iväg i tanken och tyckte att man också skulle ha rätten att gå ur Sveriges Television, Sveriges Radio och/eller Utbildningsradion om man inte har TV eller dator med internetuppkoppling.

På tv
Vad är det för skit på TV i kväll?


Förslaget kom så småningom till hösten men röstades ner.
Idén till förslaget härstammade från Finland. Men i vårt land skulle TV-avgiften bestå av en individuell radio- och TV-avgift, beräknad utifrån vars och ens beskattningsbara inkoms­t.  I princip ”alla” var kritiska. Naturligtvis de inblandade aktörerna – Radiotjänst aviserade uppsägningar – och såväl sossar som moderater tyckte att det var fel att pengarna skulle dras in via Skatteverket.

Nu är det snart dags igen, i alla fall, för så som vi har det idag är ingen nöjd med. Varken folk eller riksdagspartier tycker att det är OK med Radiotsjänsts rutiner att ta ut TV-avgift för paddor och mobilerKulturministern förväntas tillsätta en ny expertkommitté som ska utreda saken igen. Beslutet fattas sen i riksdagen.

Jag förstår fortfarande inte vad det är som känns så farligt att just Skatteverket skulle hantera avgifterna. Det känns bara smidigt och logiskt för mig. Att sen avgiften är inkomstrelaterad anser jag självklart. För den som inte har nån eller bara en liten inkomst kan ju inte betala lika mycket som en direktör vid Sjukstugan i Backen, eller hur?!

Hur tycker DU  att vi ska göra med TV-avgifterna i Sverige framöver???


Livet är kort.

Read Full Post »

Min förmiddag slutade med ett rejält motionspass. Meh, tro nu inte att jag kutade tvärs över gatan till Friskis & Svettis träningsföretaget eller ens att det var frivilligt! Nej, en Toffla springer ju som bekant aldrig, utan hasar bara. Skämt åsido, jag sprang FAKTISKT runt i huset och affischerade överallt där jag kunde – jag blev åthutad vid ett tillfälle, till och med!

Plastfickorna på glasdörrarna får endast användas för evenemang som ligger nära i tiden!

sa en dam och tittade lika ampert på mig som Storasyster kan göra.

Vilken tur då att det här går av stapeln nästa vecka!

svarade jag och log mitt allra blidaste leende.

Jag skenade upp och ner i trapporna och det var inte så skönt för hälen där hälsporren är särskilt trilsk idag (kylan?). Men jag gjorde det ändå så gärna eftersom det är ett evenemang som jag tror lockar besökare. Ett angeläget evenemang, vill säga.

Sen var det skönt att få bänka sig framför datorn, sätta på sig lurarna och delta i ytterligare ett #ssmw-webinar om sociala medier och affärsnytta, c/o Bengt Littorin. Dagens webinar handlade om bilder och hur företag kan använda sig av tjänster som Instagram. De två föreläsarna representerade en klädkedja och ett hotell. Delvis använder de sig av Instagram och bilder på liknande sätt. Hotellet har en enda fotograf som tar alla bilder till webbplatsen, men när det gäller Instagram varierar fotograferna. Tanken är att bilderna ska locka, men också vara ganska enkla. Det blir de när man lite småfyndigt fotar verkligheten, menade Daniel Wångsten på Hotel Tylösand. På klädfirman fotar de olika butikerna till Instagram, men max två bilder per dag får de lägga ut.

Toffelfot och kollegas fot

Här har jag fotat Toffelfoten storlek 42 (till vänster) och en kollegas fot storlek 36 (?). Bilden tillför inte det här inlägget nånting mer än att vara lite lustig, knappast småfyndig, men ge dig en paus i läsningen,


Men vad ger bilder för vinster och förtjänster?
Går det att mäta till exempel hur många gäster som bokar hotellvistelse eller köper vintagekläder bara för att de har sett en Instagrambild? Njae, viss statistik går ju att ta fram över hur ofta bilderna är tittade på etc. Och det går ju att se hur många likes och delningar som görs. Men det handlar förstås mest om att skapa goodwill. Och att involvera kunderna, menade Ulrika Enström från Beyond Retro. Ett av misstagen många företag sen gör är att inte kommunicera med kunderna genom att strunta i att besvara kommentarer etc på Instagram.

Lite knepigt är ju detta med bilder överhuvudtaget. Det lånas friskt över nätet, trots att det är fotografen som äger rätten till sina bilder och ingen annan (om det inte är avtalat annat, vill säga). Men om nån fotar till exempel ett plagg och taggar Beyond Retro känns det som att röra sig lite i ett gränsland. För självklart vill affärskedjan visa upp den taggade bilden (förutsatt att den är positiv, förstås). Fotografen har troligen inte nåt emot det eftersom h*n har taggat affären. Mer oroande, tycker jag, är att Instagram faktiskt har rätt att använda bilder som är upplagda där, till exempel i reklamsyfte, utan att fråga först. I och med att fotograferna har skapat ett Instagramkonto har var och en också godkänt detta. Frågan är hur det känns ifall ens bild används i marknadsföringen av en vara eller tjänst som man som fotograf inte gillar…

Jag tror emellertid att det är massor av människor som, utan att fråga mig, har lånat bilder jag har tagit från min blogg. Lägger man ut dem på nätet får man liksom vara beredd på det. Men det finns också personer som har kontaktat mig och bett att få/köpa högupplösta kopior för att illustrera texter i tidningar och böcker. Generellt sett brukar jag inte ta betalt för bilder, men jag vill gärna att jag nämns som fotograf.

Webinarerna tar upp intressanta ämnen och det är alltid spännande människor som föreläser! Nästa webinar ges den 19 mars:

19 mars appell: I samtal med medborgarna

Ett mer fokuserat Appell där vi med ett antal kortpresentationer undersöker på vilket sätt myndigheter använder sociala medier för att förbättra samtalet med medborgarna.

Deltagare: Naturvårdsverket, Länsstyrelsen i Värmland, Skatteverket m.fl.

Håll utkik på Twitter efter hashtaggen #ssmw


Livet är kort.

Read Full Post »

I morse läste jag i tidningen att fönsterkuverten är på väg att försvinna. Bakom detta finns ett regeringsbeslut och fru Hatt. Fast inte ”min” fru Hatt utan IT- och energiminister Hatt, (C).

Fru Minister Hatt. (Foto: Regeringskansliet)


I stället för fönsterkuvert
ska, till att börja med den som vill få mejl. Men det står väl inte på förrän man inte kan välja, gissar jag. Det handlar om post från kommuner, vårdgivare och andra myndigheter till oss privatpersoner. Även företag ska emellertid kunna anmäla sitt intresse för detta.

Det låter väl bra det här, eller? Men sen kommer förstås några men. Fru Hatt förklarar

För att komma åt brevlådan dit myndighetsposten skickas krävs att man kan logga in med e-legitimation, så att man faktiskt har den högsta säkerhetsnivån. Många privata brevlådor har inte så hög säkerhetsnivå, […]

OK… då försvinner ju det lättillgängliga, för om jag ska läsa myndighetspost via e-legitimation måste jag ha dosa, sladd och kort. Väldigt säkert, förstås, men väldigt många grejor för att läsa post. Så redan där faller snabbheten. Snigelposten tar visserligen nån dag – eller flera, oftast, eftersom myndigheter envisas med att skicka B-post. Men… det går fortare för mig att gå till min postbox i trapphuset, vittja den och sprätta upp kuvertet än att starta datorn, koppla in dosan, logga in, misslyckas (ja för min banks e-legitimation krånglar ALLTID…), försöka igen och igen och slutligen lyckas. Kanske.

Den nya tjänsten ska utvecklas av Skatteverket och heta Mina meddelanden. Och Skatteverket har jag stort förtroende för, så det blir säkert så bra det nu går med e-legitimation.

Men… igen! Hur blir det med alla våra äldre som inte har tillgång till dator och kanske än mindre e-legitimation? Min mamma, som är både gammal och handikappad, klarar inte ens av att ta ut pengar på bankomaten. Nån dator har hon inte, inte heller e-legitimation. När hon skulle deklarera hjälpte jag henne att göra det per sms. Det var möjligt för mig eftersom jag var ledig från jobbet och kunde resa till henne i påsk. Men jag kan inte resa till mamma varje gång hon får post från nån myndighet. Så länge det råder valfrihet kring fönsterkuvert är det bra. Det är sen, när det inte blir så fritt att välja längre, som jag oroar mig för…

Men fönsterkuvert är inte särskilt miljövänliga. Eller, inga kuvert är ju det, egentligen – vare sig de har fönster, är förklistrade eller gjorda av papper. Det är limmet som är boven i det hela, men man bör också komma ihåg alla träd som går åt till att göra papper. Så där finns ju en positiv sak med det hela.

Jag vill inte låta som nån bakåtsträvare, men ny teknik måste fungera och vara utbyggd ordentligt innan man anammar den. Annars blir ju ny teknik nåt som bara kan användas av dem som kan, förstår och har råd. För det kostar ju en del också, med dator/surfmobil och internet.

Häromdan läste jag att mindre än en tredjedel av alla ålderspensionärer har tillgång till dator med internetuppkoppling. Det skulle innebära att vi stänger ute mer än 70 procent av de gamla från att läsa sin post från myndigheter. Om det blir tvång, vill säga. Och om det sker idag. Gissningsvis får allt fler tillgång till dator och internet i framtiden, även ålderspensionärer.


Livet är kort.

Read Full Post »

Idag presenteras en ny Sifo-undersökning om vad svenskarna tycker om olika myndigheter – i Almedalen, förstås. Men på en blogg nära dig kan avslöjas vilka som är gillade och vilka som inte är det: Riksbanken ligger på Gilla-listan, medan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen ligger på den andra listan.

Undersökningen omfattar 25 svenska myndigheter. Totalt ingick 3 000 personer i studien. Trion i topp är Riksbanken, Konsumentverket och Skatteverket, de två senare delar tredjeplats. Lite anmärkningsvärt, kan man tycka, att Skatteverket ligger så högt. Men de erfarenheter jag har av den myndigheten är att den vet vad den gör. Och betala skatt ska man göra när man är svensk. Dessutom är de som jobbar där serviceinriktade och ser på mig som kund, inte som nån som planerar att fiffla – till skillnad från vissa andra myndigheter i botten som tycks utgå från att gemene man vill fuska. Det stämmer med undersökningens resultat: de som känner till servicen är mest negativa…

På Försäkringskassan verkar det som om man tycker att man har fått ett orättvist lågt betyg. Generaldirektören Dan Eliasson säger bland annat till Svenska Dagbladet:

Över 97 procent får den ersättning de söker snabbt, lätt och enkelt. Jag tror att vi ibland blandas ihop med de kritiserade regeländringar som gjordes 2008. Vi har också haft en del omställningsproblem när vi gick från att vara länskassor till en statlig myndighet 2005. […]

Och så berättar han att kassan fortsätter med sitt

antikrångelarbete

och att kassan har lämnat ett trettiotal förslag på förbättringar till regeringen.

Jag skulle sätta Skatteverket i topp och Arbetsförmedlingen i botten. Vilka skulle du sätta där???

Read Full Post »

Utanför regnar det inte bara. Det händer andra saker också. Jag har tagit en liten runda i media på nätet och noterat följande:

  • Gratis kollektivtrafik är nåt som ett par kommuner testar i sommar, Sollefteå och Avesta.  I Ockelbo och Hallstahammar får invånarna åka gratis buss sen tidigare och i Kiruna kostar ett årskort 100 kronor. Är det inte dags för UL att få några idéer???
  • Nya hastigheter kan det bli på våra vägar. Trafikverket föreslår nämligen i en utredning att regeringen skrotar 50-, 70- och 90-skyltarna. Hastigheterna ska generellt sänkas, men under en flerårig utfasningsperiod. Det blir ju intressant att se hur det funkar. Jag menar, folk kan ju inte ens tala om att de ska svänga genom att använda blinkers. Hur ska de klara av att läsa nya siffror på trafikskyltar? För övrigt tycker jag att Trafikverket ska fokusera på drift och underhåll av våra vägar i stället eftersom allt fler kör bil. Vart går våra skattepengar? Till utredningar som talar om att vi ska köra långsammare?  Nej tack!
  • Man låg död i sitt hem i 20 år. Fy f***n säger jag! Trots att han anmäldes försvunnen var det ingen som kollade hans hus förrän nu. Det hände i Spanien, men det skulle lika gärna kunna hända här.
  • Gamm-tant togs för rattfylla. Att vara 92 år är ingen ålder på en gammal häst tant. Men bara för att man är gammal får man inte göra vad som helst. En tant på 92 bast stoppades efter en vinglig framfart i sin bil. Hon befanns vara rattfull.
  • … men hon luktade nog inte illa, i alla fall. För efter ett amerikanskt experiment har man kommit fram till att gamla människors lukt är minst obehaglig. Unga och medelålders män luktade mest illa.
  • I Metropolen Byhålan ägnar man sig åt märkliga helgaktiviteter. En festprisse skulle ta en genväg och fastnade i taggtråd igår. Räddningstjänsten fick rycka ut och hjälpa loss honom.
  • I sagda Metropol är för övrigt glassäsongen här, medan vi i övriga delar av landet förbrilt försöker komma på nåt att värma oss med. Själv funderar jag varför glassmannen på bilden har plasthandskar och glasstjejen inte. Vem har varit var med sina fingrar, liksom..?

Varför har han handskar och inte hon? (Bilden är lånad från Byhålebladet Motala Tidning.)


 

Read Full Post »

Idag, onsdagen den 2 maj, är det sista dagen för oss svenskar att lämna in våra deklarationer. Hittills har 4,4 miljoner svenskar deklarerat digitalt, enligt Skatteverket. Men många väntar till sista minuten. Och den svensk som bor utomlands har nästan ytterligare en månad på sig, till den 31 maj.

Deklarationen är ett viktigt papper, men kan göras digitalt.


Den som har deklarerat på nätet
, per telefon eller sms och ska få pengar tillbaka på skatten, får sin återbäring före midsommar. Då måste man förstås också ha ett bankkonto registrerat hos Skatteverket.

Men det går också att få uppskov om man bra skäl. Den som till exempel är sjuk, har problem med datorn eller letar efter nödvändiga papper kan begära anstånd hos Skatteverket. Då kan man få skjuta upp deklarationen i ytterligare två veckor. Man kan ringa eller skriva ett brev. Den som får anstånd slipper att betala de 1 000 kronor som förseningsavgiften är.  Det kostar alltså 1000 kronor att inte lämna in deklarationen i tid. Och efter ytterligare tre månader kostar det en tusenlapp till. Efter fem månaders försening blir det ännu en tusenlapp till i förseningsavgift. Den maximala straffsumman är 3 000 kronor. Vad som händer om man inte ens efter fem månader har lämnat in sin deklaration har jag förgäves sökt information om på nätet. Inte för att jag tänker smita, jag bara undrar. Personligen deklarerade jag samma dag som jag fick min blankett.

Skatteverket granskar i år särskilt taxi- och åkeribranschen samt försäljningen av kolonilotter och auktionsförsäljning. Vinstskatt är nämligen nåt som många missar att betala.

Read Full Post »

Igår började Skatteverket skicka ut blanketter för inkomstdeklarationen. Och från och med idag kan du deklarera via internet. Utskicket pågår till mitten av april. Senast den 2 maj ska din deklaration vara inlämnad. Den som bor utomlands får lite extra tid på sig, ända till den 31 maj.

Dags att kolla sina siffror för 2011…


Förra året deklarerade 4,6 privatpersoner elektroniskt
. Det är ungefär 62 procent av alla som ska deklarera. Det vanligaste sättet att deklarera elektroniskt är att logga in med sin personliga kod och e-legitimation på Skatteverkets hemsida. Näst mest vanligt är det att deklarera med per telefon och säkerhetskod, därefter per sms.  Fler kvinnor än män deklarerar elektroniskt och mesta elektroniska deklarationerna kom från Östergötland förra året. (Vem sa att östgötar var sävliga? Morr!)

Vill du undvika ränta om du får restskatt ska din extra skatteinbetalning vara bokförd hos Skatteverket senast den 3 maj. Detta gäller endast om du har ett beräknat underskott av slutskatten på högst 20 000 kronor. Från den 7 juni betalas pengar ut till dem som får tillbaka på skatten. Men då måste du ha deklarerat via internet, telefon eller sms senast den 2 maj och du måste också ha angett till Skatteverket vilket konto du vill ha in pengarna på.

Nytt för i år är att du som inte har anmält bankkonto till Skatteverket och får en skatteåterbäring på mindre än 2 000 kronor måste begära en utbetalning från Skatteverket – pengarna betalas inte ut automatiskt.

Read Full Post »

Fästmön är en rolig flikka! Hon gillar att retas, hon. Men ha ha LÅNGNÄSA, jag hann till toa! Problemet är bara att det inte är så roligt att vara på toa med mig just nu. Därför lite omvärldsspaning för att se om det snackas skit eller vad där ute också…

  • Inte hett som i helvetet, men i Dalarna slogs ändå värmerekord för säsongen idag. Det var 13,5 grader i Skeppmora, var det nu ligger..? Det förra rekordet på 12,5 grader var från 1878.
  • Kyssen som sprids över hela världen – äntligen kunde soldaten Brandon få kyssa sin pojkvän Dalan. Det är äntligen OK för amerikanska soldater att vara gay… Kolla känslan! Ett underbart foto!!!
  • VAB-reglerna kan ändras. Försäkringskassan gör bra saker också. En sån bra sak är att man går igenom sina krångliga regler. Ett resultat av det kan bli att kravet på att anmäla sjukt barn redan första dan kan försvinna; ett annat att man kanske slipper VAB-intyg. Det vore ju inte helt fel…
  • Kvinnliga chefer stressar dubbelt så mycket som manliga. Detta kan ha att göra med att kvinnor är mer omvårdande både privat och på jobbet. Eh… kom med nåt nytt… Jag trodde att vi var… mer jämställda…

AVBROTT FÖR HOTELLBOKNING TRE NÄTTER OCH FYRA DAR I SLUTET AV APRIL!!! TJOLAHOPP!!! 😆

Read Full Post »

Uppdaterat: Den stora julkorgen i inlägget under detta är alldeles säkert inte avdragsgill utan skänkt av fyra väldigt omtänksamma personer!!!

Från och med nästa år kan du dra av gåvor du ger till vissa organisationer och trossamfund  på skatten. Ja du läser rätt! Dina gåvor till vissavälgörande ändamål blir avdragsgilla! Fast det gäller förstås bara organisationer och trossamfund som Skatteverket har godkänt.

Det handlar om att du får en rabatt på skatten på 25 procent för gåvor om sammanlagt 6 000 spänn om året. Men som sagt, det gäller att man ger till en godkänd organisation. För att bli godkänd måste en organisation samla in pengar som går till forskning eller hjälp till behövande. Organisationerna måste kunna visa en stabil verksamhet, de måste ha en revisor och en bokföring som visar att pengarna går till det de ska.


Organisationerna måste kunna visa att de har en stabil verksamhet, en revisor och en bokföring som visar att pengarna går till det de ska.

                                                                                                                                                            För många organisationer innebär de nya reglerna förhoppningar om att folk i gemen blir givmildare. Och det är väl bra?Skattelättnader för den här typen av gåvor är vanliga utomlands. Ändå kan jag inte låta bli att nånstans tänka att det är lite ovant att det går att skatteplanera även när det gäller gåvor till forskning och behövande. Jag vill ju så gärna tro att den som har vill ge ändå – utan att bry sig om skatteavdrag. Men så är det förstås inte i verkliga livet. Hoppas nu bara att Skatteverket är noggrant i sin kontroll av organisationer och samfund. Och att fifflande välgörare inte omfattas.

Read Full Post »

« Newer Posts - Older Posts »