Varför är det så svårt att svara, Sverige???

Ett inlägg om svårigheten att svara.

---

 

När jag skriver – med vässad penna eller slö eller via e-post – vill jag gärna ha ett svar.

Det händer att jag i min förtvivlan sliter mitt hår. En ständig orsak till detta hårslitande är uteblivna svar. Jag saknar allt från svar på direkta frågor via anmälningar till ansökningar. Varför är det så svårt att svara, Sverige???

Idag kommunicerar vi ofta via e-post, särskilt när det gäller ansökningar av olika slag. De flesta företag och organisationer har nån sorts autosvar man får tillbaka. OK, då vet jag i alla fall att min fråga/ansökan har kommit fram.

Men sen då? Jorå, självklart fattar jag – efter några veckor – att ett uteblivet svar på en jobbansökan är ett nej. Fast i mina ögon är det ett nej på ett dåligt och oförskämt sätt. I de flesta e-postprogram går det att klumpa ihop alla som sökt men inte ska bli anställda i en grupp dolda mottagare och skriva att

tyvärr, det blir ett nej den här gången.

Det krävs några copy and paste, ett par textrader och sen ett sänd-klick. Är det svårt och jobbigt på nåt vis, eller? Jag säger som qpaqex (som emellertid aldrig svarade på min kommentar…):

Arbetsgivare – svara på ansökningar det vinner ni på. […] Om ni vill att jag skall ha en bra bild av er som arbetsgivare även om ni inte anställde mig […]

Tyvärr breder det här oskicket ut sig. För ett tag sen mejlade jag en ansökan till en författare att recensera en ny bok jag var intresserad av. (Notera att jag skrev i imperfekt.) Inget svar. Dagarna gick. Till sist kontaktade jag författaren via denn*s blogg och undrade i en kommentar om det möjligen hade kommit nåt mejl. Efter nån dag fick jag svar – på bloggen.

Jodå, ditt mejl har kommit fram.

Sen vet jag inget mer, för nåt besked lämnades inte. Tror du att jag har nån lust kvar att recensera? Nej, det har jag inte. Det är oförskämt att inte svara! Det går att ställa in autosvar i e-postprogram även som privatperson – om man nu får så många ansökningar att recensera ens verk.

Den här gratistidningen finns inte på riktigt.

I förra veckan kom inte den lokala gratistidningen till min postbox. OK, den är just gratis, men den är rätt bra och den är den enda papperstidning jag har tillgång till. Så jag gick ut på nätet och kollade upp var jag skulle anmäla utebliven tidning. Jag hittade en e-postadress, skrev några rader, namn och adress och mejlade. På nätet stod att alla mejl vidarebefordras till distributören, stans lokalblaska. Vad tror du hände? Nej, jag fick varken svar eller nån tidning. Dåligt, dåligt, dåligt! Snart är det torsdag igen. Då skuttar jag inte lika förväntansfull nerför trappan för att kolla om jag har fått nån tidning, kan jag meddela.

Kundtjänst och kundservice, vad är det i Sverige idag? Är det att strunta i att svara när presumtiva anställda, kunder med flera frågar efter nånting? Eller är det sättet som ett av vårt lands största företag som levererar telefoni med mera använder sitt Twitterkonto på: man tipsar om TV-program? (Vem kan inte leta själv i tablåerna, liksom..?)

Varför är det så svårt att svara, Sverige???

Hallå..? Hallå..? HALLÅ???

(Jag svarar på ALLA publicerade kommentarer på min blogg, i alla fall.)

 

---

Livet är kort.

Read Full Post »

Helgbilder

Ett helginlägg.

---

 

Jag fick en födelsedagspresent igår!

Nu har det varit så många helgdagar och aftnar att även en sån som jag blir lite veckovill. Men för mig är det måndag till och med fredag som gäller för jobbsökeriet. Sen verkar ju inte arbetsgivare alltid jobba likadant. Ibland kommer det svar på kvällar, ibland helger, men för det mesta autosvar eller total tystnad. Det sistnämnda är förstås värst. Man lär sig snart vilka företag och organisationer man ska undvika – och vilka man jättegärna skulle vilja jobba i.

Vi kom ut ganska sent till Förorten i fredags, men vi hämtade yngste bonussonen och hans packning på Morgonen och fick tillfälle att säga hej till yngsta bonusdottern med boyfriend. Det blev ett kort stopp på ICA Solen på väg till Himlen. Vi beundrade affärens nya salladsbar. På nåt sätt kändes affären mera luftig och det verkade som om man hade stuvat om lite bland diskar och hyllor – till det bättre!

Jag hade fått tag i billig varmrökt, hel lax på Tokerian. Det blev en jättegod fredagsmiddag tillsammans med ris och sås. En hel del ben var det i firren, förstås, men den var ju som sagt var hel, inte filéad.

Fästmön fick för sig att försöka få ordning på TV-boxen. Det var sladdar och grejs överallt och inte funkade det. Vi tittade på vanligt sätt – det funkar ett tag till. På lördagsförmiddagen var krafterna förnyade och Anna fick det hela att fungera. Det här är tyvärr ingen lyxpryl som hon har skaffat sig utan ett nödvändigt ont (?) eftersom hyresvärden installerat fiber. Billigaste alternativet blir en box med nån sorts standardutbud för ett par tior i månaden.

Mitt bidrag till det hela var mest att vara i vägen, så jag tog itu med att rengöra Annas bästefåtölj, den hon fyndade för en hundring strax innan vi blev sjuka. Jag rengjorde den först och fettade sedan in den och polerade upp den. Eventuella fläckar och annat får ses som… patina. Belöningen fick jag sen i form av zookex, varav en del med funktionshinder.

På eftermiddagen kom yngsta bonusdottern med boyfriend till Himlen. Anna och jag fick var sitt paket eftersom vi hade fyllt år. Och det var var sin tischa som var så på pricken passande. Annas är vit med svart spets upptill, min svart med texten

Fuck Google ask me

Tänk att Frida känner sin besserwissermammis så väl!

Anna rörde ihop en chicken tikka masala som vi åt med naan och ris. Till dessert fanns gammaldags vaniljglass med tre sorters bär och kaffe. Sen var vi nog alla ganska mätta…

Det var så roligt att få prata lite med Frida och höra om hennes ”nya” liv. Det verkar gå så bra för henne och hon verkar må bra på alla sätt och vis. Det värmer ett mammishjärta mycket!

På söndagsmorgonen hade jag svårt att sova, så när jag sen klev ur sängen fick jag goda bär till frukost av Anna. Och så gjorde jag en beställning från Bokus genom att utnyttja julklappen från Åsa i Eskilstuna. TACK – det blev fyra böcker (With child och Art of detection av Laurie R King samt De utstötta av Elly Griffiths och Kvinnan i svart av Susan Hill).

Vad har DU gjort i helgen, dårå??? Skriv gärna några rader och berätta!!!

Här är några bilder från min helg:

Detta bildspel kräver JavaScript.

 

---

Livet är kort.

Read Full Post »

Störningar i telefontrafiken – sånt som är intressantare än moderaters nya flickvänner

Ett störande inlägg.

---

 

Idag på förmiddagen när jag surfade runt i media på nätet kunde jag läsa om att det är stora störningar i telefontrafiken. Främst är det Telia och Tele2 som är drabbade, men strax tillkom även Telenor. Jag hade inte märkt nåt, för det vore att ljuga att säga skriva att det/jag ringer ofta på mina telefoner (båda Telia). Men idag ringde det och samtalet gick fram utan problem. Märkligt nog stod jag i badrummet och krånglade med mina kontaktlinser när mobilen ringde. Det är nästan alltid då mobilen ringer. Det skorrade rejält i luren – av skånska. Det var en hudvårdfirma i Malmö som hade fått fel nummer och råkade ringa mig. Ja du ser – när det väl ringer här så är det nån som ringer fel!

Sen satte jag mig vid datorn och det var då jag kunde läsa om störningar i telefontrafiken. Uppenbarligen inte här, tänkte jag. Sen började mobilen bete sig märkligt. Den orsakade störningar i datorns högtalare. Sen sjönk Teliasignalen. Sist dök det upp ett E efter Telia. Vad betyder det, tro? Empty? För Teliakunder är det bara 3G som krånglar, inte 2G eller 4G. Ett tips är att slå av 3G-nätet i mobilen, för då går det automatiskt över till 2G.

Det är inte bara mobiler inklusive surfning som krånglar just nu för den som är kund hos de tre företagen. Fast telefoni krånglar också och vissa tjänster för TV och internet påverkas. Det är en driftstörning och den innebär att näten funkar – av och till. Samtal och surf kan plötsligt avbrytas och det kan vara ljudstörningar när man ringer.

Vad felet beror på vet man inte, men det är en nationell störning. Det är väldigt oklart när felet är avhjälpt. Även SOS Alarm är påverkat, vilket förstås är väldigt allvarligt om det skulle hända nåt.

Internet hittar jag ut på både trådlöst och med lina med två olika företag. Båda funkar i skrivande stund. Jag har nämligen för länge sen insett hur smart det är att fördela gracerna och blanda leverantörerna lite. Har man tur är det alltid nån som funkar. En av mina bredbandsleverantörer är jag inte så go på. Den andra leverantörer levererar ett hyfsat stabilt bredband, men är omöjliga att få tag i per telefon. Jag är visst inte ensam om att vara arg kund på Bredbandsbolaget (vars webbplats inte funkar med alla av de vanligaste webbläsarna)… Det är långa köer till Bredbandsbolagets Kundtjänst – timslånga för en del – och när man kommer fram kan tekniska supporten inte hjälpa en.

Jag löste ju mina problem alldeles själv sist genom att uppdatera operativsystem och installera om en app i mobilen samt flytta på min router. Ändå gissar jag att mitt samtal till Bredbandsbolaget och Bredbandsexperten snart dyker upp på telefonräkningen. Rätt skamligt, egentligen, när jag inte fick nån hjälp utan klurade ut det hela själv…

Men nu får vi hoppas att teknikerna löser problemen så snart som möjligt – innan det sker nåt katastrofalt. Alla kan ju inte blanda sina leverantörer som jag gör, framför allt inte företag och organisationer. Själv tror jag att jag ska sätta mig och läsa en stund… Eller kanske surfa. Det vore intressantare att få läsa om hur det går med störningarna i telefonin än om moderatpolitikers nya flickvänner…

 

---

Livet är kort.

Read Full Post »

Skokartongsappellen: Ge en skokartong i jul!

Ett givande inlägg.

---

 

För ett tag sen surfade Fästmön och jag runt och letade alternativa julklappsställen. Vi gjorde bland annat en gemensam länklista här på bloggen och tipsade om ställen där man kan ge andra saker än bara sånt som vi vanligen köper i affärer eller nätshoppar.

Ett ställe vi inte hittade så mycket aktuell information om var Skokartongsappellen. Men nu finns det mycket att läsa! Roligast tycker jag är att idén med Skokartongsappellen är enkel:

1. Man tar en skokartong och packar saker för den målgrupp man vill ge till – vuxen man, vuxen kvinna, tonårspojke, tonårsflicka eller barn (och vilken åldersgrupp). Här hittar du förslag på innehåll!
2. Sen slår man in skokartongen i julpapper och klistrar på en etikett där man skriver vilken målgrupp sakerna i kartongen passar för.
3. Slutligen lämnar man sin skokartong till ett inlämningsställe. I Uppsala samlas skokartonger in den 17 december klockan 17 – 19 vid glasinsamlingen på Gränby centrum och den 21 december utanför Helga Trefaldighet. Läs mer här på Skokartong Uppsalas Facebooksida!

Skokartongsappellen är ett ideellt initiativ där man samlar in julklappar till föreningar och organisationer som jobbar med människor som har det svårt. Människor, som troligen inte får julklappar. (Värt att tänka på när man väljer grejor till sin skokartong!) Julklapparna som lämnas in doneras sen till organisationer, boenden, härbärgen, föreningar etc. Klappar delas ut ända fram till nyår – om det finns klappar, förstås. I Stockholm arrangeras också ett julaftonsfirande med klappar och mat klockan 15 – 20 på Fotografiska.

Kanske nåt till Skokartongsappellens målgrupper?

Jag tycker att det här låter som en toppenidé och jag ska genast rota fram ett antal skokartonger i mina gömmor. Skokartonger, som jag har sparat för att de kan vara bra att ha. Det är de NU!

Här kan du läsa vad Katarina i Stockholm skriver om Skokartongsappellen!

 

---

Livet är kort.

Read Full Post »

Modiga Frida – hur har det gått?

Ett undrande inlägg.

---

Uppdaterat inlägg: Uppsala kommun har den 15 augusti cirka 11.45 skrivit följande på Twitter (!) till Fridas pappa:

Inget yttrande ännu – för att få möjlighet att inhämta alla uppgifter har kommunen begärt och fått anstånd till den 28 augusti.

Vilken väg ska Frida gå?

För snart en månad sen skrev jag om min yngsta bonusdotter Frida. Frida, som tillbringade sin skoltid i särskola trots att hon är normalbegåvad. Frida, som gjorde en anmälan om detta till Skolinspektionen i början av sommaren.

Det enda Frida önskade sig med sin anmälan var nån sorts upprättelse i form av en ursäkt. Som vuxen i hennes ”när-område” fast inte förälder skulle jag också vilja önska att hon fick nån form av hjälp vidare i livet av kommunen. Kanske nån utbildning som passar eller ett arbete. För lätt lär det ju inte bli eftersom Frida inte är behörig att söka ens en gymnasieutbildning. Dessutom kan hennes Aspergerdiagnos ligga henne i fatet. Vi som känner henne vet ju att hon fungerar bra och kan mycket, med bara lite hjälp. Jag noterar med glädje hur Frida har vuxit som person det senaste halvåret. Bara modet att göra den där anmälan var ju enormt… Frida har inte heller haft problem att ta kontakt med myndigheter och organisationer som borde hjälpa och stötta henne, men som kanske inte alltid gör det på rätt sätt. Jag tänker då närmast på Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan.

Idag är det den 14 augusti. Ett speciellt datum. Det är nämligen den sista dagen Uppsala kommun har på sig att lämna ett yttrande om Frida och hennes anmälan till Skolinspektionen. Jag har inget hört än, men jag antar att Frida är den första som får veta något eftersom hon ju är myndig. Och kanske hennes föräldrar.

Vi är många som väntar med spänning på vad som händer nu. Uppsala kommun borde ta sitt ansvar och hjälpa Frida, är min åsikt.

Här kan du läsa vad Fridas pappa skriver om Fridas anmälan till Skolinspektionen.

Här kan du lyssna på Frida när hon själv berättar för Radio Uppland om sin anmälan.

Här kan du läsa vad SvT Uppland skriver på nätet om Frida.

Här kan du läsa vad Upsala Nya Tidning skriver på nätet om Frida.

 

---

Livet är kort.

Read Full Post »

Gardinservice av släkt och vänner ersatt med Gardinservice

Ett textilt inlägg.

---

 

En gardinkappa kan man ha till mycket.

Det här med gardiner är ett kapitel i sig. I ett annat liv hade jag en svärmor som ombesörjde gardinproduktionen även i vårt hem. När jag sen skilde mig fanns det vänner som försåg mig med gardiner för att de tyckte att jag behövde förnya mina fönster lite. Men jag tror att jag missuppfattade användningsområdet lite…

Nu har jag blivit vuxen.  Jag inser att jag inte kan flamsa hur som helst. Jag inser också att jag själv måste initiera och utföra förnyelse i mina fönster. Av en händelse sprang jag på Gardinservice.se på nätet och insåg direkt att här fanns hjälp att få för den textila novisen. För även om min ålder är senior gör saker med textilier mig till en femåring. Ungefär.

På sajten ser jag att jag kan få all tänkbar hjälp när det gäller gardiner. Jag kan till och med få hjälp att mäta och att få gamla gardiner ändrade. Om jag nu skulle vilja det. Nu vänder sig företaget kanske främst till andra företag och organisationer. Men tvätt och kemtvätt kan även allmänheten få ta del av. Möbeltvätt utför man också, vilket är utmärkt för min arbetsgivare där många av mötesstolarna är tygklädda. Och kaffe både dricks och spills på sitsarna… Mycket och ofta. Fast vem vill sitta på en fläckig stol..?

Företagets webbplats må se enkel ut, men till skillnad från många företag som vill sälja varor och tjänster finns här en tydlig prislista. Sånt är viktigt! Vidare känns det tryggt att veta att företaget tänker på miljön genom sättet de arbetar på, de kemikalier som används, den energi som används med mera.

 

---

Livet är kort.

Read Full Post »

Avlyssnad?

Ett undrande inlägg.

 

Rätt intetsägande elskåp. Eller mätare. Eller vad det nu är…

Igår var det ju hantverkare här och smällde upp en rätt stor, vit låda i min hall. Jag gissar att det är ett nytt elskåp, men eftersom informationen kring alltihop har varit ganska minimal sen mötet i höstas när vi röstade om införande av el- och vattenmätare, vet jag inte säkert. Jag har förstås kollat bostadsrättsföreningens webbplats. Där finns endast en tidsplan. Bland annat noterade jag att jag missade ett informationsmöte. Hur ska man veta att det är möte när det bara står på webbplatsen? Jag går liksom inte in där och kikar regelbundet, mest när jag ska söka kontaktuppgifter. (I det fallet är jag inte unik, det är ganska vanligt att företags, organisationers, verksamheters och föreningars webbplatsbesökare beter sig så.)

Avlyssningsapparatur?

I kväll, just som jag skulle slå ner röven i bästefåtöljen, upptäcker jag ytterligare en liten grej: en dosa som sitter skitfult placerade i vardagsrummet. Men hallå! Inte för att hantverkare nödvändigtvis är inredare, men måste man sätta upp sånt i vardagsrummet, ganska högt upp på en vägg? Finns det inte diskretare ställen – som nere vid golvsocklarna eller så..? Sen kom jag på att den lilla dosan kanske inte är nån mätare av nåt slag utan i själva verket en avlyssningsapparatur! Styrelsen kanske vill höra hur snacket går i lägenheterna eller om man fiser hemmavid.

Nej, jag skämtar faktiskt, jag är inte alls drabbad av nån sorts förföljelsemani. Jag är bara nyfiken. Och jag hittar ingen information nånstans om vad saker och ting är. Dessutom undrar jag varför jag inte upptäckte den lilla dosan igår kväll. Var jag så fokuserad på Antikrundan, eller..?

Livet är kort.

Read Full Post »

Utbytbart

Ett inlägg om utbytbara saker här i livet.

Har du tänkt på en sak? Det här med utbytbart… Inte nog med att saker och ting nu för tiden mest är utbytbara i stället för repareringsbara. Människor är det också. Just det senare faktumet kom mig så nära i en arbetsrelaterad diskussion.

När du inte presterar 200 procent sju dar i veckan 24 timmar om dygnet riskerar du att bli utbytt. Förutom att du mycket starkt riskerar att gå in i väggen. Ibland funderar jag på hur det står till med oss. Alla krav som ter sig närmast orimliga på somliga, medan andra lever light på jobbet.

Det gör mig så ont om alla rädda och ängsliga och slutkörda. För de kan ju inte känna nån glädje, bara oro. Framtiden är svart, typ.

Idag ingår kostnaden för el i min månadsavgift.

Men allt som är utbytbart är faktiskt inte dåligt. Senare i vår ska vi i min bostadsrättsförening få installerat mätare för förbrukning av el och varmvatten i varje lägenhet. Idag är varmvattnet gratis för oss i bostadsrättsföreningen. Kostnaden för el ingår i månadsavgiften. Tanken är att varje lägenhet ska få sänkt månadsavgift motsvarande vad som kan vara rimlig kostnad för el och varmvatten. Sen betalar var och en sina egna kostnader för el och vatten.

Man kan bara fantisera om hur mycket vatten som går åt för tonåringar som tränar…

En del i föreningen är förstås sura över beslutet. Man kan ju bara fantisera om kostnaderna för tränande tonåringar som duschar minst en gång om dan och som ständigt är uppkopplade med olika apparater mot internet… Men det kommer snart en lag som säger att det ska vara på det här viset. Bara att finna sig i, med andra ord.

För egen del tror jag att vattenavgiften blir låg och elavgiften hög. Jag lever ju ensam två veckor i månaden och sen är Fästmön här ungefär lika länge varje månad. Det innebär att en eller två personer gör av med el och varmvatten här. Det kan ju inte rimligtvis bli lika höga kostnader som för en familj med två vuxna och fyra barn… Samtidigt har jag tvättmaskin i badrummet och den slukar el. Jag gillar att ha lampor tända om kvällen. Och vad gäller uppkoppling mot internet är jag ständigt det – via flera olika apparater.

Men utbytet av vatten- och elbetalningssystem här känns rätt OK för min del. Vidare är det fortfarande så att bostadsrättsföreningens styrelse sköter upphandling av leverantörer till bästa pris. Det är skönt för oss medlemmar att slippa tänka på sånt, tycker jag. Jag hör så ofta privatpersoner klaga över hur svårt det är på flera sätt. Och nog har jag fortfarande i färskt minne hur näst intill omöjligt det var att skriva över elavtalet från min avlidne far på mamma som ju skulle fortsätta bo i huset ett tag till just då… Nej, en del elleverantörer verkar lika stelbent byråkratiska som vissa myndigheter, verk och organisationer.

Hur är det där DU bor??? Betalar DU el och varmvatten separat eller ingår det i din hyra eller månadsavgift??? Och vem sköter upphandlingen av dina leverantörer av el och vatten – du själv eller nån annan???

Livet är kort.

Read Full Post »

Vecka 12: Vår och Det-som-är-mellan-tår

Nej, jag är inte helt sänkt även om det skramlar tomt inuti. Torsdag är det och jag roar dig genom att berätta om höjdpunkterna (Vår) respektive lågvattenmärkena (Det-som-är-mellan-tår) i mitt liv under den gångna veckan. Det är inte svårare än så här:

Vår

• Det var vårdagjämning igår (Nu kan det bara bli ljusare!)
• #ssmw-webinarerna (Alltid intressanta föreläsare som pratar om hur företag, myndigheter och organisationer använder sociala medier)
• Trädkollsprojektet (Ett vettigt projekt inom Kulturarvslyftet)
• Lördagen med Elias (Vi hade det så mysigt med spel och LEGO!)
• UnderCover (Som är världsbäst på att klura ut bidgåtor!)
• Det enda rosa jag äger (Måste ju få skryta lite)

Det-som-är-mellan-tår

• Utköp av obekväma och oliktänkande (Nej, det är inte OK – av flera skäl.)
• Förbannad – på såväl skambud som envisa telefonförsäljare (Nej, det är inte OK. Jag har min yrkesstolthet. Och jag inte svarar när telefonförsäljare ringer betyder det att jag inte vill prata med dem. Capisce?!)
• Älsklingens ryggskott (Sist jag såg henne var hon som lutande tornet)
• Oroande siffror inför nästa års val (Nej men nu…)
• Skavlan (som hade Agnetha Fältskog på besök men som lät Loreen avsluta. VA?)

Livet är kort.

Read Full Post »

Gåvor blir avdragsgilla

Uppdaterat: Den stora julkorgen i inlägget under detta är alldeles säkert inte avdragsgill utan skänkt av fyra väldigt omtänksamma personer!!!

Från och med nästa år kan du dra av gåvor du ger till vissa organisationer och trossamfund  på skatten. Ja du läser rätt! Dina gåvor till vissavälgörande ändamål blir avdragsgilla! Fast det gäller förstås bara organisationer och trossamfund som Skatteverket har godkänt.

Det handlar om att du får en rabatt på skatten på 25 procent för gåvor om sammanlagt 6 000 spänn om året. Men som sagt, det gäller att man ger till en godkänd organisation. För att bli godkänd måste en organisation samla in pengar som går till forskning eller hjälp till behövande. Organisationerna måste kunna visa en stabil verksamhet, de måste ha en revisor och en bokföring som visar att pengarna går till det de ska.

Organisationerna måste kunna visa att de har en stabil verksamhet, en revisor och en bokföring som visar att pengarna går till det de ska.

                                                                                                                                                            För många organisationer innebär de nya reglerna förhoppningar om att folk i gemen blir givmildare. Och det är väl bra?Skattelättnader för den här typen av gåvor är vanliga utomlands. Ändå kan jag inte låta bli att nånstans tänka att det är lite ovant att det går att skatteplanera även när det gäller gåvor till forskning och behövande. Jag vill ju så gärna tro att den som har vill ge ändå – utan att bry sig om skatteavdrag. Men så är det förstås inte i verkliga livet. Hoppas nu bara att Skatteverket är noggrant i sin kontroll av organisationer och samfund. Och att fifflande välgörare inte omfattas.

Read Full Post »