Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘myndighetsansvar’

Ett inlägg om lådor. Och om a-kassan. Igen.


 

Idag är det jättevarmt. Då gör man inte mer än man måste. Jag satt mellan sju och halv elva i morse och skrev. Mest jobbansökningar. Det är drygt, men jag är ändå glad att det faktiskt finns intressanta tjänster att söka. Tyvärr är det inte så många av jobben som finns här i Uppsala.

Vi har hållit till på ballen* större delen av dan. Fram till klockan 16 är där hyfsat svalt. Sen kommer solen och då åker markisen ner. Min granne var uppenbarligen väldigt munter idag. Det både poppades och knäpptes med fingrar och frampå eftermiddagen kom vattenpipan fram. Det röktes och snörvlades. Det var vattenpipan som snörvlade. Dagens tobak var tack och lov inte inköpt på nån parfymeria som den brukar vara. Det gick att sitta kvar för mig, trots röken.

Men vi traskade i vart fall iväg till affärerna i rondellen. Vi behövde till apoteket båda två och till Tokerian. och så till MM-affären där Fästmön skulle titta på lådor. Lådor att ha under sängen för den i familjen som inte får plats med garderober på sitt rum. Två stycken följde med hem, med såväl hjul som lock. Anna själv var mest intresserad av att hålla låda av annat slag:

Anna o elefantlåda

Anna är elefantfetischist och ville helst köpa denna.


Jag då?  
Ja jag köpte en ny hårborste, för min har blivit så äcklig. Sen blev det en liten grej till den person i familjen som står närmast i tur för att fylla år. Jag såg jättefina fönsterlampor på fot som jag tror att min mamma skulle gilla, men eftersom hon inte kläckte ur sig det förrän jag var på väg att åka därifrån (att hon ville ha en ny lampa till fönstret i TV-rummet), så hann vi inte införskaffa nån. Jag får helt enkelt kolla med henne om detta kan vara nåt. Men inte idag. Jag ringde henne innan vi gick iväg och mitt öra började nästan koka.

Nu är jag lägenhetsvakt, så jag kollade två postboxar. Inte ska jag berätta vad mina vänner fick för post, men jag kan inte hålla käften om vad jag fick… Det låg ett fönsterkuvert från a-kassan i min postbox. Självklart trodde jag att det var beslutet gällande min ansökan om a-kassa. Det är ju nu 17 dagar sen jag postade den och jag har inget hört. Men inte då! Trots att a-kassan har ett uppdrag med myndighetsansvar tycker a-kassan uppenbarligen att det är viktigare att skicka ut sina räkningar och ytterligare en gång skryta med att man har sänkt månadsavgiften. I april.

Brev fr a-kassan

 

 

Bästa a-kassan, jag kan berätta att jag snart inte har råd att betala min avgift till er. Jag har nämligen inte fått nån ersättning från er än. (Det är väl ingen läsare som tror att man blir befriad från a-kasseavgiften bara för att man har ansökt om eller får ersättning från a-kassan? Nä, nä, nä!)


*ballen = balkongen

 


Livet är kort.

Read Full Post »

Ett inlägg om myndighetsansvar, tillgänglighet och att som representant för en myndighet svara på inkomna brev.


I morse hann jag precis packa av mig ytterkläderna
och starta datorn på jobbet när min handläggare från Arbetsförmedlingen ringde. Äntligen!!! Jag hade ju mejlat både henne (hon har själv sagt att jag inte ska ringa henne utan mejla, eftersom hon har svårt att svara i telefon ibland…) och hennes chef samt en allmän mejladress till Arbetsförmedlingen i Uppsala, men ingen har svarat. Första mejlet gick från mig för nästan två veckor sen. Det handlar om att min handläggare på Arbetsförmedlingen har avanmält mig till a-kassan från fel datum, den 28:e i stället för den 25.

Jag har, förutom mejlat Arbetsförmedlingen, både ringt a-kassan och AF Kundtjänst. På Kundtjänst sa manspersonen jag pratade med att han skulle lägga in en puff till a-kassan, men att det är min handläggare på Arbetsförmedlingen som måste kontakta a-kassan.

röd telefon

Lika ilsket röd i fejan som denna telefon är jag…


Min handläggare berättade
att hon hade varit sjuk. Dessutom gick mejlet till hennes chef till fel person. Jag fick alltså fel uppgift från AF Kundtjänst och det står fel på Arbetsförmedlingen Uppsalas webbplats.

Man kan inte hjälpa att man är sjuk. Men om man jobbar på en myndighet ska det finnas fungerande rutiner för sånt som post och e-post. Om jag kontaktar en myndighet ska jag få svar inom rimlig tid. Nästan två veckor är inte rimlig tid, tycker jag.

Att min handläggare sen försökte skratta (!) bort misstaget hon gjort genom att säga att det inte gör nåt om jag avanmäldes tre dagar senare än verkligheten köper jag inte. Det blir liksom upplagt för nya problem om jag måste påanmälas till a-kassan igen när min visstidsanställning tar slut. För vad har jag gjort de där tre dagarna när inget finns registrerat på mig? Storebror (= a-kassan) vill veta! Sen att de inte accepterar att jag själv har mejlet dem en kopia på mitt anställningsavtal – där det står att jag började jobba den 25:e och inte den 28:e – är ju också väldigt märkligt. Särskilt som de ber om att jag ska sända en sån kopia – elektroniskt…

När myndigheter gör fel händer inte så mycket. Jag har fått en ursäkt av min handläggare idag och hon lovade att fixa detta (korrigera avanmälning till a-kassan till rätt datum)  med en gång samt dessutom skicka mig en skriftlig bekräftelse på att det är utfört. Jag tror inte på några ord förrän jag ser dem i skrift, svart på vitt.

argt bi

Jag är fortfarande arg, trots telefonsamtal och ursäkt.


Det här är anmärkningsvärt.
Arbetsförmedlingen misslyckades redan i augusti med att påanmäla mig i tid, vilket fick till följd att jag fick vänta på ersättning från a-kassan extra länge. Nu har de misslyckats med att avanmäla mig. Om jag som ”kund” hade gjort fel hade jag straffats med en gång genom uteblivna utbetalningar av a-kassan. Men vad händer när myndigheter gör fel??? 


Livet är kort. Jag är fortfarande arg som ett bi.

Read Full Post »