Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘jobbintervju’

Ett jobbigt inlägg.


 

he Upside of Your Dark SideHäromdan läste jag en intressant artikel i Dagens Nyheter. Artikeln handlar om boken The Upside of Your Dark Side (Fördelarna med din mörka sida). I boken hävdar författarna Todd Kashdan och Robert Biswas-Diener att man i stället för att trycka ner negativa sidor i jobbet ska visa upp hela sitt känsloregister – på ett lämpligt sätt, förstås.

För ungefär 30 år sen kom idén om att man bara ska vara positiv på jobbet. Alltså, genom att vara positiv och glad anställd får man också positiva kunder. Detta sätt att arbeta kallas emotional labor. Denna teori, som det faktiskt är, lutar sig mot fakta som säger att glada arbetare är mer sällan sjukskrivna, har högre löner, säger inte upp sig och, bäst av allt: attraherar de bästa kunderna. Det låter väl ganska logiskt, eller..?

Men författarna till denna nya bok vill förändra teorierna i emotional labor en hel del. De hävdar att det inte bara är de positiva känsloyttringarna som ska vara regler på jobbet. Eftersom det är ledningen och cheferna som bestämmer dessa regler blir de anställdas agerande ett spel. Man bryr sig inte heller om vad de anställda egentligen känner, tycker och tänker – de ska bara spela med i spelet och låtsas att allt är bra. Kashdan och Biswas-Diener hävdar att man trycker ner sina verkliga känslor och att detta i sin tur leder till emotionell utmattning.

[…] Att undertrycka till exempel skeptikerna eller de negativa känslorna på en arbetsplats kan i stället göda en kultur där man hugger varandra i ryggen, skvallrar och baktalar varandra vid kaffeautomaterna. […]

Författarna råder i stället cheferna att vara

känslomässigt viga.

Det handlar om att se på världen ur andra människors perspektiv, egentligen. Att vara ärlig, men att också lyhörd. Författarna skriver bland annat:

[…] Om en kund oroar sig för att hur han eller hon ska vara klädd på en jobbintervju så försöker inte en sådan chef bara muntra upp personen, utan hyser medlidande och visar förståelse för känslorna så länge som det behövs för att lösa problemet […]

Själv kan jag bara nicka och hålla med. Jag jobbade i många år inom en organisation där det inte var tillåtet att visa några andra känslor än positiva känslor. Det blev ganska svårt eftersom avdelningen där jag arbetade ofta hade kontakter med allmänhet som antingen hade behov av nåt de inte fått, var i trångmål på nåt sätt eller arga och upprörda för att de eller deras anhöriga inte fått den hjälp de hade behövt. Hur trovärdigt blir det i såna lägen att skratta och flamsa och bara vara positiv? Är inte medkänsla, empati och lyhördhet bättre i stundens allvar? DET är än mer logiskt! Tycker jag, dårå…

 


Livet är kort.

Read Full Post »

Careerbuilder.se har låtit göra en undersökning bland 547 (110 av dessa var svenska) västeuropeiska företagsledare om misstag vid jobbintervjuer. Här är tipplistan på de misstag du bör undvika:

  1. Undvika ögonkontakt 77 procent
  2. Svag handskakning 62 procent
  3. Missa att le 42 procent
  4. Leka och pilla med någonting på bordet 38 procent
  5. Leka med håret och pilla sig i ansiktet 37 procent
  6. Ha svårt att sitta still och behålla lugnet 33 procent
  7. Dålig hållning 28 procent
  8. Korsa armarna över bröstet 28 procent
  9. För hård handskakning 7 procent
  10. Gestikulera för mycket 5 procent

Men hur får man jobbet då? Här är topplistan på vad som gör arbetsgivarna mer benägna på att anställa nån:

  1. Humor 38 procent
  2. Tvåspråkighet 20 procent
  3. Fysiskt vältränad 15 procent
  4. Engagemang i omvärlden 14 procent
  5. Aktiv i sociala medier 13 procent
  6. Bättre klädstil 10 procent
  7. Mer insatt i aktuella frågor och popkultur 7 procent

Hmm… Jag inser att jag behöver träna, köpa nya kläder, bli rolig och lära mig mer om pop. Bland annat…

Read Full Post »