Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘fortlöpande’

Ett inlägg om en störning.


 

Avgrävd kabel

Är detta den avgrävda kabeln, tro? Närå, bilden är från 2011 och platsen är Ultuna.

Tänk så beroende vi har blivit av att kommunicera via modern teknik! Jag sitter ju varje förmiddag och söker jobb. Utan en bra dator och internetuppkoppling samt min iPhone stod jag mig slätt. Det finns inte ett företag/organisation idag som tar emot ansökningar via snigelpost. Eller ringer till min fasta telefon.

Igår kväll kom ett sms från Fästmön om att hennes telefoner inte fungerade. Inte heller funkade bredbandet. Hur hon fick iväg sms:et vet jag inte, för senare på kvällen hade vi en dialog genom kommentarsfunktionen i Wordfeud. Jaa, ful får man vara, men inte dum. Och då menar jag inte att Anna är ful utan jag!!!

Ganska snabbt såg jag att lokalblaskan hade fångat upp att flera tusen människor i Uppsala med omnejd är utan telefoni, bredband och mobiltelefoni från Telia. Artikeln på nätet uppdaterades under kvällen. Det visade sig att inte bara Teliakunder är drabbade utan även andra. Två av Skanovas fiberkablar mellan Uppsala och Östhammar har gått av vid ett grustag öster om Uppsala. Det är kablar som bland andra Telia använder sig av. I natt arbetade två (2) tekniker med att lösa problemet, men fick ge upp på grund av mörker och oländig terräng. I morse, när det hade ljusnat, fortsatte arbetet. Nu är det ”bara” 1 500 kunder av de ursprungligen 4 200 kunderna som inte kan använda sina fasta telefoner. Det är fortfarande fler än 2 100 som inte har nåt fungerande bredband och ett okänt antal kunder som inte kan använda sina mobiler.

Det har som vanligt varit dåligt med information om vad som har hänt och när felet kan vara åtgärdat hos Telia. För även om kablarna är Skanovas är det ju till Telia, där man är kund, som man vänder sig för att få mer information. Man kan ju helt klart konstatera att Telia har blivit Felia igen. Jag följer Telia via Twitter och har inte sett en enda Tweet om detta stora fel. Ja, för det är ett stort fel när så många som över 4 000 kunder inte kan ringa eller använda internet. På Telias webbplats är detta det enda som går att läsa:

Telia driftstörning i Uppsala med omnejd


Notera att texten 
är publicerad igår kväll strax före klockan 20 och inte uppdaterad sen dess. Det är tur att lokal media tar på sig rollen som informatör – igen. I Upsala Nya Tidning kan vi som har fungerande bredband läsa att man kanske ska försöka få till en provisorisk kabel och att man inte har fått tag i ägaren till grustaget – vad nu denna/e ska kunna göra. Skanovas driftjour säger att man misstänker att det är dumpade betongblock som har slagit sönder kabeln. Förhoppningsvis kommer en prognos för när felet kan vara avhjälpt vid tio-tiden idag på förmiddagen.

Så du som försöker få kontakt med folk i och omkring Uppsala sen igår kväll… Det vete tusan när du lyckas…

Bra jobbat, lokalblaskan och Radio Uppland, de enda två som har rapporterat om felet och vad som händer fortlöpande!

 


Livet är kort.

Read Full Post »

Jag ser på nätet att det är stopp i all tågtrafik från Stockholms central. Det är dessutom stopp norrut i pendeltågstrafiken, på Arlanda express och på blå tunnelbanelinjen mot Akalla. Vad är skälet den här gången? Det kan ju gissningsvis inte vara höstlöv på spåren eller snö… Nej, orsaken är ett strömavbrott som inträffade vid halv nio-tiden i morse.

Inte många tåg går just nu.


Några tåg går söderut,
men annars står det mesta stilla. SJ sätter inte in några ersättningsbussar för tågen men för tunnelbanan. I stället fokuserar man på att hitta felet. Och felet ligger hos Vattenfall som är det företag som förser tågen med el. Enligt Vattenfall är det ett kombinationsfel, det vill säga fel både hos Vattenfall och Trafikverket.

Resenärerna känner sig som vanligt oinformerade. På SJ:s hemsida finns en kort information om att tågtrafiken nu (strax efter klockan elva) börjar komma igång. Trafikverket skriver på sin sida att felet delvis är åtgärdat men att det fortfarande är stopp mellan Sundbyberg-Karlberg. Förseningar och stora störningar drabbar så gott som alla tågresenärer idag. Men alla resenärer har ju inte tillgång till internet.

Det här är ett typexempel på hur viktigt det är att informera när det uppstår störningar. Rimligtvis var väl inte ”alla” SJ-anställda involverade i felsökningen. Några borde ha fokuserat på informationen om vad som hänt och vad som händer fortlöpande. Men det kanske gjordes? Nån som drabbades som kan svara???

Hur som helst är det oroväckande att ett strömavbrott kan orsaka totalstopp i tågtrafiken under nästan tre timmar. Snacka om sårbarhet…

Read Full Post »