Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘fiffigt’

Service, ingen service och en riktig soppa

Ett trumpet inlägg, men glatt i änden.


 

Min föresats var att skriva ett positivt inlägg nu på eftermiddagen. Men det kan man ju ge sig den på att det inte blir. Fast lite ändå. Mot slutet. Ett antal ärenden skulle avverkas i city. Bland annat tog jag en tripp till Arbetsförmedlingen för att fixa biljetter till fredagens evenemang. Jag hade tur idag, för jag fick bra service – även om jag undrade hur arbetsförmedlaren kunde förväxla ett datum för ett klockslag… Nåja, för mycket ska man väl inte förvänta sig, man kan bli glatt överraskad.

Värre var det för kvinnan före mig i nummerlappskön. Hon var fem (5) minuter sen till sitt möte. Genomsvettig bad hon om ursäkt och på stapplande svenska försökte hon förklara att bussen hade varit försenad. Ingen nåd. Ingen nåd! Hon fick inte träffa sin handläggare. I stället fick hon köa för att få en ny tid – om två veckor, först, råkade jag höra. Empati, hört talas om det? Vad hände med den akademiska kvarten som annars är så vanligt förekommande här i universitetsstan? Och hur hade handläggaren på fem minuter lyckats både boka och ta emot en ny kund? Man undrar…

På väg till nästa ärende passerade jag Pensionsmyndighetens servicekontor. Jag tänkte att jag åtminstone skulle hinna boka en tid för ett möte. Det var dessutom så fiffigt att Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Skatteverket hade detta kontor tillsammans. Jag tänkte att det var ju toppen, man kanske har frågor som tangerar alla tre myndigheter. Vilken bra idé och vilken toppenservice! Tänkte jag, som sagt.

När jag köat en liten stund kom jag fram till en kvinna bakom en disk. Jag sa:

Jag skulle vilja boka en tid för ett personligt möte.

Du skulle nog aldrig ha kunnat gissa att jag faktiskt fick det här svaret, som gjorde att alla mina tankar kring toppen och service kraschade:

Det går inte, för dom vill helst inte det.

Min haka föll ner på bröstet.

[…] dom vill helst inte det…

Eh… Ett servicekontor som inte vill ge service – vad är det för mening med det??? 

Jag förblev stum och kvinnan stirrade på min haka. Antagligen blev hon nervös för att jag var tyst för hon la till:

Men en videokonferens går bra.

Då fann jag mig och svarade, medan jag vände kvinnan ryggen och stegade ut:

Tack så mycket. Tack så mycket för ingenting.

Sen gick jag till kyrkan för att mina svarta tankar skulle bli lite ljusare.

Gud är kärlek

Det är bra att Gud är kärlek när jag är arg.


Några tankar och böner 
samt ett toalettbesök senare fann jag mig inhandla ett par böcker för tillsammans en guldpeng. Ja, för jag hade dessutom hunnit träffa en föreföredetta kollega, morsat och blivit avsnäst (h*n hade bråttom, så h*n är förlåten). Nån tröst skulle jag väl ha!  En av böckerna ska ha Uppsalaanknytning, den andra är en debutroman.

Syndafallet och Älskade du

Syndafallet av Ruth Rendell och Älskade du av Barbara Voors.


Strax därpå fick jag en hård kram 
och trevligt sällskap under en timme. Människor lever så spännande liv, tycker jag som för det mesta sitter här hemma och ugglar! Till orden intog jag en helt ljuvlig tomatsoppa. Inte nån burksoppa, utan hemgjord, och så två brödskivor, Bregott, vatten, kaffe och liten chokladbit – för 60 kronor. Dessutom kom personal med brickan till bordet. Där snackar vi service! Och var i stan får man en lunch för det priset??? Svar: Ingenstans – mig veterligen!

Tomatsoppa och bröd

Dagens lunch för 60 kronor.


Ytterligare några ärenden och ett möte senare 
anlände jag till hemmets trygga vrå. Helt slut av dagens alla intryck, upptäckte jag ett kuvert i min postbox. Fylld av bävan tog jag upp det till lägenheten. Skulle det innehålla nåt dödsfarligt virus? Eller avföring, kanske? Det skulle ju passa bra till den här skitbloggaren, eller hur..?

Hand på brev

Vad kunde det vara i kuvertet?


Jag klämde och kände lite 
på kuvertet. Det var bulligt och lite mjukt. Med all säkerhet bajs, alltså. Men nej! Det var godaste vännen Rippe som fyllde på mitt förråd med nånting jag nyligen har försnillat! Tusen, tusen tack – inklusive för bonusprylen!!!

Och jag som gick och väntade på ytterligare en bok för recension får kanske rolig post i morgon också tack vare detta! All well that ends well. Men se Pensionsmyndigheten, den står inte högt i mina tankar längre. Varför ha servicekontor som inte ger service??? Beats me…

 


Livet är kort.

Read Full Post »

Det finns analytiker som menar att år 2013 blir det året då tidningarna i Sverige börjar ta betalt av folk som vill läsa deras nyheter på nätet. Kanske är det så. En del tidningar har redan börjat (Aftonbladet, Dagens Nyheter), medan andra erbjuder e-prenumerationer som är gratis för papperstidningsprenumeranter (Corren, Göteborgs-Posten). Och en del liksom smyger in kostnader genom att mer och mer minska gratisåtkomsten (Svenska Dagbladet, Sydsvenskan).

Tofflan i tidningen
En alltmer ovanlig syn – en papperstidning i kombination med Tofflan!


Generellt vet man att den digitala läsningen
av nyheter ökar. Under storhelger, som påsken, läser vi förstås ännu mer nyheter på nätet, för då kommer ju många papperstidningar inte ut. Och då är det väl fiffigt att ta betalt för vissa artiklar! Dessutom minskar ju papperstidningsprenumeranterna och nånstans måste ju tidningar få intäkter.

Aftonbladet har länge haft PLUS-artiklar, alltså artiklar man har tagit betalt för. Jag är inte så nyfiken och jag tycker inte att Aftonbladet är så bra att jag vill betala för att läsa den. Men många betalar säkert gladeligen 29 pix i månaden som det kostar.

DN och Svenskan har lite olika sätt att ta betalt, men en digital prenumeration kostar 199 respektive 185 kronor i månaden. Den DN-läsare som är villig att betala 273 kronor får då även papperstidningen. För samma summa får man Svenskan i PDF, men det kostar 29 kronor extra att få ta del av allt SvD-material.

Ja, krångligt låter det och är det. För mig är det givet att det beror på att det inte finns några regler och bestämmelser. Fredrik Rogberg är analyschef på Tidningsutgivarna. Han menar att betalvägg verkar avskräckande för både läsare och tidningsföretag. Han säger bland annat i Dagens Nyheter på nätet, i en gratisartikel (!):

De flesta tidningar i landet avvaktar just nu med att ta betalt på nätet. Av de 160 tidningar som vi har i dag i Sverige finns det bara ett 60-tal som har hemsidor som är så stora att de drar in annonspengar i någon betydande omfattning. Det är bland dessa 60 som intresset finns att hitta lämpliga betalväggar.

Ute i världen går många tidningar ihop och säljer prenumerationspaket. Syftet med detta är ju att hitta läsare som vill läsa mer från många, inte bara från en enda tidning.

Jag funderar på att införa prenumerationsavgift på vissa av mina blogginlägg. Varför inte, liksom? Här lägger jag ut stora delar av mitt liv som slukas av kreti och pleti och en och annan vänligt sinnad själ. Tål att tänkas på!

Vad tycker du??? Betalar du för att läsa nyheter på nätet???


Livet är kort.

Read Full Post »