Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘fatta galoppen’

Ett inlägg om en helt underbar början.


 

Nog önskar jag att det funnes (konjunktiv!) manualer för hur man inleder en skönlitterär bok. Jag vet att det finns texter som aspirerar på att vara såna manualer. Men idag har jag nog läst en av de bästa inledningarna nånsin. Om det ligger nåt uns av sanning i påståendet att förlagspersoner endast läser en bit i början av de bokmanus de får, så fattar jag galoppen nu. Det är ungefär som att skriva en annons, en artikel, en jobbansökan: det viktigaste/bästa först!

Första sidan i Den grymmaste månaden

Första sidan i Den grymmaste månaden av Louise Penny.


Den grymmaste månaden 
är titeln på boken vars förstasida jag har fotat ovan. (Det får man säkert inte göra, men…). Hon som har skrivit texten heter Louise Penny och detta är hennes tredje till svenska översatta bok i genren mysdeckare. Jag fyndade den på årets bokrea för 55 spänn, inbunden. Nu kan du gratulera mig till detta, tycker jag!

 


Livet är kort.

Read Full Post »

Ett inlägg om nästa tvivelaktighet med Postkodlotteriet.


Uppdaterat inlägg: Enligt SR Ekot den 14 januari 2014 backar nu Postkodlotteriet.


Den som har följt min blogg sen starten
vet att jag hyser starka tvivel om Postkodlotteriet. Det tog flera ÅR innan eländet Postkodlotteriet slutade skicka obeställt material hem till mig. Då hade jag nogsamt returnerat varje kuvert med ett stort kryss samt angett att jag inte hade beställt materialet. Till sist fattade de visst galoppen. (Ja, jag mejlade visst också några gånger.)

PostkodkryssPostkodkryssPostkodkryssPostkodkryssPostkodkryssPostkodkryssPostkodkryss

Den ena tveksamheten avlöser den andra när det gäller Postkodlotteriet. Jag har bland annat läst om sanslösa löner, människor som inte kan avsluta sina lottprenumerationer och nu sist, aggressiv marknadsföring.

Det senaste är alltså att Postkodlotteriet har infört nåt de kallar jackpott. Detta innebär att den som redan är kund/lottprenumerant aktivt måste tala om att h*n inte vill delta – annars dras extrapengar från kunden. Om alla kunder är passiva kan det innebära att lotteriet drar 160 miljoner spänn. Begreppet

aggressiv marknadsföring

kommer från Konsumentverket – och jag kan bara hålla med!

Idag har lotteriet en miljon kunder, enligt en artikel i Svenska Dagbladet. Om dessa inte aktivt tackar nej till att delta i den nya

Semesterjackpotten

dras automatiskt 160 extra kronor i juni. Det går bara att ringa för att avsäga sig sitt deltagande. Man kan ju föreställa sig lotteriets telefonväxel…

En som har blivit förbannad på det här är David Karlsson i Uppsala. Han menar att

Om man inte märker det här brevet drar de bara pengarna, det är alltså ett godkännande i och med att man inte ringer och säger nej. Så funkar ju inte business i vanliga fall i Sverige.

Brevet har gått ut till kunderna/prenumeranterna ett halvår i förväg. Postkodlotteriets marknadsdirektör säger bland annat om detta:

[…] Handen på hjärtat tycker jag det är tidigt och tydligt.

Och visst är det tidigt. Men det framgår inte av brevet att man måste ringa och säga nej om man inte vill vara med. På det svarar marknadsdirektören

[…] Men alla våra 1 miljon kunder har vi löpande kontakt med. De tycker om att vi utvecklar våra produkter. […]

En nedringd Kundtjänst och upprörda kunder viftar marknadsdirektören bort:

[…] Vi har ofta många kunder som kontaktar oss. Den vanligaste frågan är om de har vunnit. […]

Jag tycker att det här är skitdåligt. Jag tycker inte att det är OK affärsmetoder att bara dra pengar från kundernas konto till nåt nytt ändamål – även om man har informerat om detta ett halvår i förväg. Jag tycker inte att det ska krävas att kunderna aktivt tackar nej. Jag tycker att det är konstigt att marknadsdirektören hävdar att lotteriet har löpande kontakt med alla sina en miljon kunder – jag har svårt att tänka mig att det är nån sorts kommunikation (två parter kommunicerar). Så här får det inte gå till. Jag kan bara åter igen att ställa frågan:

Hur länge ska det få fortsätta?

Och så delar jag förstås ut en svart bak. Ytterligare en gång.

Svart bak

Åter en svart bak till Postkodlotteriet för aggressiv marknadsföring.


Livet är kort.

Read Full Post »

Ett inlägg om… nätshopping. 


Jag har börjat handla
allt fler prylar på nätet. Skälet till det är inte att jag inte har tid att gå i affärer – det skulle jag ha om sånt roade mig. Nej, det är främst två skäl:

  1. det är smidigt och ofta får jag min vara ända hem till postboxen
  2. det är oftast billigare än ute i handeln

Därmed inte sagt att jag inte älskar att till exempel tillbringa flera timmar i en vanlig bokhandel – för det gör jag verkligen! Men… böcker är dyra och de är definitivt dyrare i en bokhandel inne i stan eller i ett köpcentrum där bokhandlarna måste betala hyra. En internethandel kan ju liksom hålla till i nån förrådslokal var som helst, typ.

böcker

Sånt jag har handlat på nätet ganska länge.


Tidigare har jag främst köpt
böcker, filmer, musik och parfym på nätet. Ja, parfym som present eller julklapp. Shoppingsajterna blir allt bättre ur användarsynpunkt. Nackdelen dock med att handla från till exempel Bokus är att man blir nerlusad av reklam från dem. Så snart jag handlar där får jag minst ett reklammejl med erbjudanden varje dag. Det är för mycket! Jag slänger de flesta olästa och blir mest irriterad och förbannad. Samma sak är det med Discshop – man dränks i reklam. Och så surar jag ett tag. Tills jag är sugen på att köpa böcker och filmer igen. Då är det Bokus och Discshop som gäller! Skälen: såväl utbud som priser är bra.

Jag har också handlat från Let’s Deal. I och för sig en bra pryl, men själva köpet skapade stor irritation eftersom varan inte levererades när den skulle. Där har Let’s Deals kundtjänst ett och annat att lära… Och faktum är att jag inte har handlat nånting sen dess… Däremot fattade företaget som inte levererade prylen i tid galoppen och skickade mig lite plåster på såren samt en ursäkt.

Paket från Kvala

Ett kuvert med en förklaring, en ursäkt och en liten present från Kvala = bra kundvård.


Ett ställe på nätet
som jag enbart har bra saker att säga om är Apotea. Först och främst har de apoteksprylar som är svåra att få tag i ute i vanliga handeln, som de där tandtrådsborstarna jag använder. Men deras priser ligger dessutom alltid under – ibland bara lite, ibland ganska mycket – priserna i handeln. Och det är faktiskt avgörande för mig just nu med tanke på att jag inte har nån inkomst. Senast idag beställde jag tandborsthuvuden till ett pris jag näppeligen får på ICA eller nåt apotek i stan/på stormarknaden… När jag dessutom får mina varor levererade ända hem till postboxen och vanligen dan efter min beställning – utan nån fraktavgift!!! – kan jag ju inte vara annat än väldigt nöjd.

Jordan miracle starter

Tandtrådsborstar köpta från Apotea.


Hur gör du??? Handlar du prylar via nätet??? Och VAD handlar du i såna fall???


Livet är kort.

Read Full Post »