Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘elektroniskt’

Ett inlägg om myndighetsansvar, tillgänglighet och att som representant för en myndighet svara på inkomna brev.


I morse hann jag precis packa av mig ytterkläderna
och starta datorn på jobbet när min handläggare från Arbetsförmedlingen ringde. Äntligen!!! Jag hade ju mejlat både henne (hon har själv sagt att jag inte ska ringa henne utan mejla, eftersom hon har svårt att svara i telefon ibland…) och hennes chef samt en allmän mejladress till Arbetsförmedlingen i Uppsala, men ingen har svarat. Första mejlet gick från mig för nästan två veckor sen. Det handlar om att min handläggare på Arbetsförmedlingen har avanmält mig till a-kassan från fel datum, den 28:e i stället för den 25.

Jag har, förutom mejlat Arbetsförmedlingen, både ringt a-kassan och AF Kundtjänst. På Kundtjänst sa manspersonen jag pratade med att han skulle lägga in en puff till a-kassan, men att det är min handläggare på Arbetsförmedlingen som måste kontakta a-kassan.

röd telefon

Lika ilsket röd i fejan som denna telefon är jag…


Min handläggare berättade
att hon hade varit sjuk. Dessutom gick mejlet till hennes chef till fel person. Jag fick alltså fel uppgift från AF Kundtjänst och det står fel på Arbetsförmedlingen Uppsalas webbplats.

Man kan inte hjälpa att man är sjuk. Men om man jobbar på en myndighet ska det finnas fungerande rutiner för sånt som post och e-post. Om jag kontaktar en myndighet ska jag få svar inom rimlig tid. Nästan två veckor är inte rimlig tid, tycker jag.

Att min handläggare sen försökte skratta (!) bort misstaget hon gjort genom att säga att det inte gör nåt om jag avanmäldes tre dagar senare än verkligheten köper jag inte. Det blir liksom upplagt för nya problem om jag måste påanmälas till a-kassan igen när min visstidsanställning tar slut. För vad har jag gjort de där tre dagarna när inget finns registrerat på mig? Storebror (= a-kassan) vill veta! Sen att de inte accepterar att jag själv har mejlet dem en kopia på mitt anställningsavtal – där det står att jag började jobba den 25:e och inte den 28:e – är ju också väldigt märkligt. Särskilt som de ber om att jag ska sända en sån kopia – elektroniskt…

När myndigheter gör fel händer inte så mycket. Jag har fått en ursäkt av min handläggare idag och hon lovade att fixa detta (korrigera avanmälning till a-kassan till rätt datum)  med en gång samt dessutom skicka mig en skriftlig bekräftelse på att det är utfört. Jag tror inte på några ord förrän jag ser dem i skrift, svart på vitt.

argt bi

Jag är fortfarande arg, trots telefonsamtal och ursäkt.


Det här är anmärkningsvärt.
Arbetsförmedlingen misslyckades redan i augusti med att påanmäla mig i tid, vilket fick till följd att jag fick vänta på ersättning från a-kassan extra länge. Nu har de misslyckats med att avanmäla mig. Om jag som ”kund” hade gjort fel hade jag straffats med en gång genom uteblivna utbetalningar av a-kassan. Men vad händer när myndigheter gör fel??? 


Livet är kort. Jag är fortfarande arg som ett bi.

Read Full Post »

Ett inlägg om a-kassan.


Jag har skickat in mitt första a-kassekort
elektroniskt. Det kommer att leda till att jag inte får en spänn utbetald den 22 augusti när ”alla andra” som går på a-kassa får pengar. Skälet stavas karensdagar.

Men hur ska jag göra då? Jag har ju inte direkt färre räkningar i slutet av augusti jämfört med slutet av juli? Min bostadsrätt hinner jag näppeligen sälja tills räkningarna ska vara betalda om två veckor. Eller… det kanske jag gör, men var ska jag bo om jag säljer mitt hem?

En liten skriftväxling via internetkassan med en handläggare på a-kassan lugnade mig något – efter ett tag!.. Av handläggaren fick jag veta att om jag skickar in denna veckas och nästas kort (man skickar alltid in kort i tvåveckors-sjok) före den 29 augusti kan jag få pengar för dessa dagar utbetalda den 5 september. Jag började räkna lite och kom fram till att det nästan skulle räcka till hyran månadsavgiften – nästa månad, alltså – det ska ju betalas en avgift även den sista augusti… Minus några tior. Förutsatt att jag får högsta ersättningen. Det är ju inte säkert… Hur det blir i slutet den här månaden vågar jag inte tänka på. Men allting går. Allting går utom tennsoldater och små barn.

Guldpengar

Chokladpengar betalar inte hyran månadsavgiften.


Så… Den som tror
att jag medvetet försöker lura till sig a-kassa kan glömma det. Pengarna räcker inte ens till min låga boendekostnad. Mat då? Tja, jag får väl äta gräs.

Äh… Jag överlever! Har jag överlevt en långtidsarbetslöshet och ett litet c, då klarar jag detta också. Jag lovar!!! (Men jag vet inte om jag tror på det själv…)


Livet är kort.

Read Full Post »

Ett inlägg i vilket Tofflan seglar ut. Eller… Är hon ute och cyklar nu?


Dan går långsamt framåt.
Hela min planering har fallit, så nu tar jag en stund av luncenh åt att göra en runda i omvärlden. Come sail away with me… Den som vill, förstås!

Yes tabsChris O’Neill säger inte ja. Ha ha ha, äntligen nån (lokalblaskan upphör inte att förvåna!) som kan skoja lite om morgondagens Event. Jag visste inte ens vad han som ska gifta sig i morgon heter i efternamn. Däremot vet jag att han inte är svensk. Så klart han svarar på sitt modersmål, amerikansk engelska! Och då blir det ”Yes!” eller ”I do”. Förhoppningsvis.

Cityakuten tar över sjukvårdsupplysning. Hurra! Det kan inte bli sämre än det är idag. När ska nån annan aktör ta över sjukresor, primärvård, psykiatrisk vård och somatisk vård? Lägg ner nuvarande koloss som sägs ha ansvar för länsinvånarnas hälso- och sjukvård. Låt kommunen driva den nära vården och staten sjukhusen som inte är privata, inte direktörer som idag!

DoktorLäkarkritik mot journaler på nätet. Nu kritiserar läkarna att patienter i vårt län kan läsa sina journaler på nätet. Ett halvår efter införandet har över 22 000 pers läst sin egen (får vi hoppas och ingen annans…) journal elektroniskt. Läkarna menar att flera patienter har mått mycket dåligt efter att ha läst journalen på egen hand, i stället för att ha fått information via samtal med sin doktor. Men det är ju så att den organisation i vårt län som har ansvar för vårt väl och ve helst vill att vi ska egenvårda oss så mycket som möjligt. Så då får vi ju lov att klara av att hantera att läsa våra egna journaler också. Sen att vi är lekmän och kanske inte förstår allt som står där gör ju inget. Vi kan ju alltid googla. Så slipper vi störa doktorn, menar jag. Det är ju så direktörerna vill ha det, medan doktorerna vill jobba. Som doktorer.

Virkade blommor pryder Östhammar. Pryder? Eh… jag föredrar riktiga blommor. Det är inte första april, men man kan ju undra om sommarens nyhetstorka redan har slagit till.

iPhone svart o vitApple startar inbytesprogram för iPhones. Senare den här månaden ska amerikanska iPhoneägare kunna byta in sin gamla iPhone mot en iPhone 5. Ryktas det. Vi vet ju inte säkert. Men… Skälen är minskad tillväxt och tappade marknadsandelar till Samsung.

Män löper större risk för självmord. Det är skillnader mellan män och kvinnor även när det gäller självmord. Totalt 9 000 svenska självmord har studerats av forskare i Lund. För kvinnors del är det psykisk sjukdom och arbetslöshet som ger högre risk för självmord, för män är det svårare med låg utbildning, ung ålder och att vara ensamstående. Men det är fler män än kvinnor som tar livet av sig varje år. Nyckeln till att minska självmorden är, enligt forskningsledaren Jan Sundquist, att öka samarbetet mellan slutenvården och öppenvården, bättre uppföljningar samt en psykiatri som är drivande så att patienterna inte fastnar hos primärvården. För det är ju inte i primärvården som expertisen i psykiatri finns. Elementärt, eller?..

Jim_Morrison_1969Utdöd ödla döps efter Jim Morrison. Ganska nyligen upptäcktes kvarlevorna av en gammal tvåmetersödla. Ödlan levde i Asien för ungefär 40 miljoner år sen. Forskningsledaren Jason Head lyssnade till Jim Morrison under arbetet. Jim Morrison var alltså frontfiguren i The Doors. Han kallades även The Lizard King. Jim Morrisson dog emellertid inte för 40 miljoner år sen utan 1971, i ett badkar i Paris, endast 27 år gammal.


Livet är kort. Alldeles för kort för en del.

Read Full Post »

Igår började Skatteverket skicka ut blanketter för inkomstdeklarationen. Och från och med idag kan du deklarera via internet. Utskicket pågår till mitten av april. Senast den 2 maj ska din deklaration vara inlämnad. Den som bor utomlands får lite extra tid på sig, ända till den 31 maj.

Dags att kolla sina siffror för 2011…


Förra året deklarerade 4,6 privatpersoner elektroniskt
. Det är ungefär 62 procent av alla som ska deklarera. Det vanligaste sättet att deklarera elektroniskt är att logga in med sin personliga kod och e-legitimation på Skatteverkets hemsida. Näst mest vanligt är det att deklarera med per telefon och säkerhetskod, därefter per sms.  Fler kvinnor än män deklarerar elektroniskt och mesta elektroniska deklarationerna kom från Östergötland förra året. (Vem sa att östgötar var sävliga? Morr!)

Vill du undvika ränta om du får restskatt ska din extra skatteinbetalning vara bokförd hos Skatteverket senast den 3 maj. Detta gäller endast om du har ett beräknat underskott av slutskatten på högst 20 000 kronor. Från den 7 juni betalas pengar ut till dem som får tillbaka på skatten. Men då måste du ha deklarerat via internet, telefon eller sms senast den 2 maj och du måste också ha angett till Skatteverket vilket konto du vill ha in pengarna på.

Nytt för i år är att du som inte har anmält bankkonto till Skatteverket och får en skatteåterbäring på mindre än 2 000 kronor måste begära en utbetalning från Skatteverket – pengarna betalas inte ut automatiskt.

Read Full Post »

Förmiddagen svischade iväg. Jag gick igenom mina översättningar från igår. Carl och jag hade en genomgång av sista handen vid nyhetsbrevet, som han hade skickat ut igår efter att jag gått hem. Det var inga konstigheter, men man kan väl säga att ett elektroniskt sådant skulle vara ännu bättre – om det fungerar optimalt!..

Vidare hann vi gå igenom hela Projekt Forskartexter, så nu har jag lite att jobba vidare med. Några påminnelser ska ut och en sex nya sidor ska skapas och skickas ut för påsyn. Allt hinner jag ju inte fixa idag eftersom M från Arbetsförmedlingen kommer klockan 14, men nåt ska jag väl fixa.

Dagens lunch blev resterna från gårdagens middag. Det var lika gott idag med pastaknyten och ost- och tomatsås samt god sallad till. Och jag spillde inte en droppe!


Gårdagens middag var god till lunch idag.

                                                                                                                                                                                                                                                   På lunchen brukar jag ta en paus från arbetet och läsa medan jag äter. Idag läste jag ut Det fjärde offret och hann läsa inledningen på en annan bok som jag fick av samma givare, fast för över ett år sen, Varför mördar man sin dotter?  En ganska så mycket tyngre bok. Jag har fått spara några av de tyngre böckerna till perioder när jag känner mig stark och säker och nu är det en sån period.

Read Full Post »

Usch vilken trist dag att vakna upp till! Regnet har smattrat på taket från tidiga morgon. Jag vaknade av det ett par gånger. Ljudet inspirerade min blåsa, men jag lyckades hålla ut till halvsex-tiden, tror jag. Slumrade sen till igen för att hoppa högt en timma senare när klockradion brakade loss med nån hurtfrisk reklam. Såg att Fästmön hoppade högt i sin säng, men jag hoppas att hon kunde somna om igen. Varför måste vissa radioröster vara så überpigga på morgonen? Kanske för att tanken är att folk ska vakna – och hålla sig vakna så de kan lyssna på radio..?


En del radioröster är überpigga på morgonen.

                                                                                                                                                                                                                                                    Jag tyckte att jag hade så gott om tid i morse, men en timma gick snabbt. Jag hann inte skriva nån lapp till Anna och det irriterar mig. Hon är fortfarande Det Viktigaste i mitt liv – och så har jag inte tid… Jag hade lovat mig själv att aldrig säga just de orden:

Jag har inte tid!

Men nu har jag gjort det. Jag har snabbt insett att tiden har krympt rejält sen jag började ”jobba”. Samtidigt känner jag hur stimulerande det jag gör är. Jag tycker också att mitt minne har blivit bättre. Det misstänker jag hänger ihop med stimulansen. Trots det är det fortfarande stopp ibland. I morse kunde jag inte komma på vilken pressmeddelandeförmedlare vi har, till exempel… Men som kom det – och jag kom dessutom ihåg både användarnamn och lösenord när jag skulle logga in! Minnet är en konstig funkti0n… Jag knaprar mina piller och känner mig piggare, det är bara detta med minnet som fortfarande oroar lite. Därför gläds jag när jag noterar att det förbättras med intellektuell stimulans – även om det kommer vissa bakslag.

Idag jobbar jag med mina forskartexter och översättningar av dessa. Det är manusstopp idag och jag har hittills fått svar från 50 procent. Calle säger att det är mycket bra… Vidare ska vi jobba med ett nyhetsbrev, dock inte det elektroniska som vi hade hoppats på. Mallen för detta är nämligen fortfarande inte färdig. Det verkar ta tid att få fram detta enkla och jag förstår inte riktigt varför. Men min roll är inte att fråga, bara att utföra. Och det gör jag fortfarande med glädje!

Read Full Post »

En undersökning som Posten (jorå, den finns fortfarande – på nätet, i alla fall…) visar att de flesta svenskar, fyra av fem, vill ha viktiga brev via snigelposten, alltså i brevlådan, inte elektroniskt.


Ett brev i pappersform med kungen som helgon på fick jag en gång.

                                                                                                                                                                    Till pappersbrevets fördel talar att det är överskådligt och lättöppnat – man behöver inte starta nån dator eller logga in. Ofta vill man sitta i lugn och ro och läsa sin post när man har kommit hem från arbetet (det gäller ju alltså dem som arbetar, dårå, inte andra losers). Och det är VIKTIGA brev som räkningar, deklarationen och liknande som vi vill ha i pappersform.

Pappersbrevet är vanligare i Sverige än i övriga Europa, men det tappar mark. Mer än 80 procent av dem som har tillgång till internet betalar sina räkningar via nätet. Det är fler och fler som vill ha räkningarna digitalt.

Jag är nog benägen att hålla med. Jag gillar att få räkningarna i pappersform, för jag sorterar in dem i pärmar sen när de är betalda och det gör ekonomin och annat viktigt mer överskådligt för mig. Men jag har några autogiron där jag även får en pappersfaktura och några där jag får sms-avisering. E-faktura tycker jag är mindre bra. Då krävs det inloggning på banken för att kolla då och då för det är ju inte alltid man vet när räkningarna kommer. En del räkningar kommer ju inte i slutet av månaden. Deklarationen vill jag också ha i pappersform även om jag sen deklarerar via sms eller med e-legitimation.

Hur vill du ha viktig post???

Read Full Post »

Older Posts »