• Hem
  • CV
  • Inköpslista – böcker
  • UN
  • Ego
  • Metropolen Byhålan
  • Läser och läst!
  • Döskallelistan

Tofflan – en tragisk komedi

Livet är svart djupt nere i näbbstöveln

Feeds:
Inlägg
Kommentarer
« Bara för dig med personligt lösen: Fortfarande med i matchen
Alla blir av med sin kötid när kommunen startar bostadsförmedling »

Telia är FORTFARANDE Felia

05 maj 2015 av Tofflan


Ett irriterat inlägg.


 

Framåt kvällen var jag ut till Förorten en tur. Så snart vi kom in i byn slutade mobilen att fungera. Felet är alltså fortfarande inte åtgärdat och det är fortfarande ingen vettig information från Telia. Men jag noterade att Telias webbplats är uppdaterad…

Så här såg informationen ut i förmiddags… Notera att den visade samma information när jag skrev mitt inlägg på förmiddagen som kvällen före – senaste uppdateringen var strax före klockan 20.

Telia driftstörning i Uppsala med omnejd


Jag har bloggat, jag har twittrat hela dan 
till Telias kundtjänst. Klockan 19 (!) reagerade nån där först och skrev var jag kunde hitta driftinformation om mobiltelefoni… (läs nerifrån och upp)

Telia Kundservice svarar på Twitter


Det där sista svaret 
var det värsta jag har sett. Ska felet inte vara åtgärdat förrän på torsdag??? På torsdag!!!

På Telias webbplats har man uppdaterat informationen klockan 13.10 idag till detta. OBS det kanske inte syns, men det är en länk till Felanmälan. Och hur ska man kunna göra en felanmälan när bredbandet inte funkar heller?

Skärmklipp Telias webbplats info uppdaterad 5 maj vid 13tiden


Det här var det mest bedrövliga
i kommunikationsväg jag har sett på länge! På vissa ställen i och omkring Uppsala kan folk som är Teliakunder sen över ett dygn inte ringa – vare sig mobilt eller via fasta nätet – eller surfa på nätet.

Jag kan bara hålla tummarna för att ingen som är drabbad av detta behöver larma 112. Att i detta läge inte utnyttja befintliga kanaler för kommunikation, såsom webb och Twitter, är för mig obegripligt! Telias webb har uppdaterats en gång på ett dygn. På Telia Kundtjänst twitterkonto har det varit total tystnad fram till i kväll när jag fick ett svar på ett av mina många tweets. Sen har det varit tramsinformation om filmer och TV och träning (!).

Många drabbade kunder har under dan troligen haft telefoner och internetuppkoppling på jobbet som har fungerat så att de hade kunnat ta till sig information från Telia – om det hade funnits nån. Kriskommunikation ingick tydligen inte i somligas utbildning.

Det här är riktigt jävla dåligt, Telia!!!

Svart bak

En fet svart Toffelbak till Felia som inte klarar kriskommunikation, uppenbarligen.

 


Livet är kort.

Dela det här:

  • Tweet
  • Skriv ut
  • E-post

Gilla

Gilla Laddar...

Relaterade

Publicerat i Diskutabelt, Personligt | Taggad 112, bedrövlig, blogg, by, det värsta, drabbad, driftstörning, fast nät, förmiddag, fel, felanmälan, Felia, fet svart Toffelbak, hålla tummarna, information, ingen vettig information, inte åtgärdat, kanaler för kommunikation, kommunikation, kriskommunikation, länk, mobiltelefoni, obegripligt, riktigt jävla dåligt, sluta att fungera, surfa på nätet, svar, telefoni, Telia, Teliakunder, Telias kundtjänst, torsdag, total tystnad, tramsinformation, träning, tur, Twitter, Twitterkonto, uppdatering, Uppsala med omnejd, utbildning, webb, webbplats | 2 kommentarer

2 svar

  1. på 05 maj 2015 den 23:08 Trulsan

    Jag var en stund i området för att hämta upp lite saker på eftermiddagen. Glad vi inte skulle stanna där! trodde inte att det varit så länge och… Inte blir löst på länge?!

    Om bara mobil och internet dött hade varit en sak, men när all kommunikation dör är det livsfarligt! Det gäller kriskommunikation också 😉

    PS. Har du bytt lösen på privata inläggen? 😕


    • på 06 maj 2015 den 07:25 Tofflan

      Jag var också i området en snabbis. Det var nästan läskigt, mobilen bara dog… Ja, det är ALL kommunikation och eftersom de flesta drabbade är kunder hos Telia tycker jag att Telia har ett kommunikationsansvar – som man inte tar. Jag är också Teliakund, men inte på allt. Nu överväger jag att byta teleleverantör på grund av detta. Och det har jag hört flera som är inne på. Att inte hålla sina kunder informerade med uppdaterad information är bara så skitdåligt. 👿

      Ja, det var länge sen jag bytte lösen. Mejla mig – se överst i högerspalten! – så skickar jag det nya lösenordet! 😛



Kommentarer är stängda.

  • Vem är Tofflan???

    En numera rätt tjock (tant) propagandaminister som sett bättre år. Bitsk och elak och hård mot de hårda, men from som ett lamm mot de snälla. Älskar sin Anna gränslöst, kopiöst, sanslöst, men tveklöst.

    Du får gärna citera mig, men ange källa. Bilder från bloggen får du INTE knycka. Den här bloggen är avslutad. Vill du kontakta mig ändå eller köpa en bild? Skriv till tofflan(snabel-a)home.se

    Om du ser annonser här mellan inläggen är det inget som jag har hittat på eller godkänt utan WordPress.com som lägger ut utan mitt medgivande. Sorry!

  • Nytt arbetsliv…

    Nytt jobb, nytt liv09 maj 2016
    Äntligen!!!
  • På LinkedIn

    Visa Ulrika Hurtigs profil på LinkedInGå till Toffelprofilen
  • På Pinterest

    Tofflan på Pinterest
  • Tofflan twittrar

    Mina tweets
  • Statistik!

    Här kan du läsa en årsrapport om den här bloggen.
    https://tofflan.wordpress.com/2015/annual-report/
    (Du får kopiera URL:en och klistra in i adressfältet på din webbläsare.)
    Vill du ha utförligare statistik, mejla mig på
    tofflan(snabel-a)home.se

  • Ämnen

    Allmänt Böcker Diskutabelt Epikuréiskt Familj Film Gult HBTQ Ironi Krämpor Musik Personligt Puckon Radio Stoiskt Trams TV Vänner
  • Senaste inläggen

    • Allting har en ände…
    • Grattis till lilla mamma – och tack för gott skratt!
    • En flaska vin: Boira’ 2014
    • Lördagslåtanden och -göranden – med vissa risker…
    • Dödligt dubbelspel
    • Återkoppling och vidare, upp i ljuset…
    • Bara härligt regn hos mig
    • Inne i djungeln
    • Tunneln i slutet av ljuset
    • Idag är det lön, men inte för alla
  • Mest lästa inlägg

    • Wallander: Skulden
    • Vilket djur är du - på jobbet?
    • Hur avslutar man ett jobbmejl?
    • Ett par kan väl inte vara tre?
    • Tofflan testar: Vårtfri?
  • Senaste kommentarer

    Tofflan om Östgötska ord och uttryck:…
    Arne Bolund om Östgötska ord och uttryck:…
    Tofflan om Vita spår
    fruhatt om Vita spår
    Tofflan om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    Lisa om Allting har en ände…
    Merete om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    johannasdeckarhorna om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    johannasdeckarhorna om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    etuna1 om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
  • Intressant och relevant

    • Bokbloggar
    • Chokladbloggen
    • Deckarhuset
    • Glömda ord
    • Helds HBT-nyheter
    • Kommunikatörerna på SLU
    • QX
    • Skrivrummet
    • Suicide Zero
    • Uppsalalistan
    • Uppsalanyheter
  • Läsvärt hos andra!

    • Intrigernas hus av Maria Lang på Lottens Bokblogg
    • En del stigar leder till kunsk… på Just nu - Just här
    • Tack vare er! på Mitt manus
    • Fullt ös (18/365) på Just nu - Just här
    • Julen är slut på uppsalaewa
  • Knappar och diverse annat av värde

    Twingly BlogRank

    Denna blogg är värd 67 984 kr


    Display Pagerank

    Pinga Frisim

    SvenskaSajter.com - gratis länkkatalog för hemsida & blogg

    Reggad på Commo.se

  • Dagarna

    maj 2015
    M T O T F L S
     123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031
    « Apr   Jun »
  • Arkiv

  • Besökare

    • 1 816 226 hits
  • RSS Twingly-länkare

    • Ett fel har uppstått; flödet är troligen nere. Försök på nytt senare.
  • I can see U!

  • I know where 2 find U2!

    Map IP Address
    Powered byIP2Location.com

WPThemes.


Avbryt
loading Avbryt
Inlägget skickades inte – kontrollera dina e-postadresser!
E-postkontroll misslyckades, försök igen
Tyvärr, din blogg kan inte dela inlägg via e-post.
Integritet och cookies: Den här webbplatsen använder cookies. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen godkänner du deras användning.
Om du vill veta mer, inklusive hur du kontrollerar cookies, se: Cookie-policy
%d bloggare gillar detta: