Ett kommenterande inlägg.
Det finns många skäl till att jag är negativt inställd till elektronisk journalhantering och Mina vårdkontakter. Jag vet visserligen att pappersjournaler, som kunde ligga och skräpa lite här och var, inte heller var nåt idiotsäkert system. Men elektroniska journaler och Mina vårdkontakter utger sig för att vara säkert vilket jag inte tycker att det är. Bara en sån sak som att min tandläkare skulle kunna läsa mina sjukhusjournaler… ja, du fattar. (Min tandläkare har liksom inte med mina knäppa blodvärden att göra så länge jag inte äter vissa mediciner. Och min tandläkare frågar alltid när jag är på plats i undersökningsstolen vilka mediciner jag äter ifall dessa kan medföra ökad blödningsrisk eller påverka bedövning.)
Jag ringer när jag mina piller är slut.
Min husläkarmottagning blev på grund av att den organisation i vårt län, som ansvarar för invånarnas hälso- och sjukvård, beslutade att elektronifiera så många patientkontakter som möjligt (varför PRATA med patienten..?) intvingad i Mina vårdkontakter. Det är via datorn, webben och e-legitimation jag, som sjuk patient, ska krångla för att boka en tid i sjukvården eller förnya ett recept. Jag vägrar. Jag tänker fortsätta ringa min mottagning så länge det är möjligt, för jag vill få bekräftelse direkt på att vårdpersonalen har uppfattat mitt behov, så att säga.
Det senast idiotiska jag läste om elektroniska journaler är så kallade e-kommentarer. Från och med årsskiftet ska patienter i vårt län kunna lämna kommentarer till vårdpersonalen i sina journaler. Det låter väl rätt demokratiskt, yttrandefritt och bra? Jorå, men det är bara det att vårdpersonalen inte är tvingad att läsa dessa kommenterar eller agera utifrån kommentarerna.
Alltså, ett exempel: en patient läser i sin journal att läkaren har skrivit att patienten har artros i höger axel. Men patienten har artros i vänster axel. Patienten kan då, från årsskiftet, göra en e-kommentar och skriva ”det står att jag har artros i höger axel men jag har det i vänster”. Fine! MEN… ingen i vården är skyldig att läsa detta eller ändra den felaktiga uppgiften i journalen. E-kommentarer är alltså totalt meningslösa och inger förväntningar som kanske inte uppfylls.
Den som vill att viktiga uppgifter som i exemplet ovan ska gå fram till vårdpersonalen ska i stället använda en annan funktion i Mina vårdkontakter, nämligen meddelandetjänsten Kontakta mig. Logiskt? Kanske. Men e-kommentarer är ju totalt verkningslösa i såna fall. Eller vad ska man ha e-kommentarer till? Det patienten skriver i sin e-kommentar kan emellertid läggas in i journalen av vårdpersonal. Men det är inte säkert. Det är till och med långt ifrån säkert att nån personal ens läser patientens kommentar.
Avgående politiker med visstidspensionspapper?
Nej, e-kommenterar känns ju nästan lika knäppt som att en avgående politiker, ett råd, som 53-åring får visstidspension, det vill säga 27 200 kronor i månaden tills han fyller 65 år. Den fina och demokratiska organisationen (^== ironi) har nämligen bestämt att politiker, som har varit anställda inom organisationen och som fyllt 50 samt arbetat (!) inom organisationen i minst fyra år ska få visstidspension. Om den visstidspensionerade får ett jobb med lön ska pensionen emellertid kvittas bort mot lönen – fast bara till 75 procent. Dessutom får den här politikern 11 000 kronor i månaden som undantas kvittningen. Rättvis matematik eller?.. (<== retorisk fråga).
För övrigt… När det gäller axelartrosen är exemplet taget ur min journal som jag bad att få utskriven. Jag fick vända mig till Patientombudsmannen för att få min journal ”korrigerad”… Detta var efter införandet av elektronisk patientjournal.
Livet är kort.
Gå till Toffelprofilen
Hos oss har vi inte kommit lika långt. Än. Det jag inte kan förstå är hur vårdpersonal ska hinna läsa kommenterar, besvara dessa, hålla reda på vad som händer i Mina vårdkontakter och dessutom hinna ta emot patienter fysiskt? Hos oss har vi sålt ut möjligheten för patienter att ringa oss, de måste ringa ett centralt nummer varifrån vi sedan får meddelanden om vad patienten ville. Och ska de betala för sitt besök får de gå till annan enhet då vi inte får ha egen kassa samt att det inte finns centralkassa. Och vi får inte kalla patienter, det görs centralt ifrån. Finns någon föreställning om att alla förändringar är till för att gagna både patient och personal – men jag ser inga vinnare någonstans mer än billiga poäng från politikerhåll om att vården är tillgänglig och nåbar – på alla sätt utom via telefon eller besök.
Nä, här i Uppsala finns ju föregångarna. Du sätter fingret på en riktigt viktig sak och det är hur vårdpersonal ska hinna med allt. Ny teknik i all ära, men när den inte hjälper utan snarare stjälper – stressar, fallerar etc – vad gör den då för nytta, säg?
Tillgänglig vård… My ass! 😦 Det är som du säger, politikerna skaffar sig billiga poäng. Vad hände med tillgängligheten öga mot öga? Det verkar ju som om man är RÄDD att träffa folk läs: patienter i vården.
Förresten – det där centrala numret alla patienter ska ringa för att nå vården. Ibland är de så stressade av alla samtal på det callcentrat att de stänger alla telefoner + Mina vårdkontakter i veckor. Alltså finns ingen möjlighet för patienter att nå sin vårdenhet.
Det är ju inte klokt!! Är det sant???? 🙄
Sant. Eller så stänger de för att ha utbildningsdagar. Men vi har det lugnt och skönt på jobbet de dagarna. Om inte patienterna bombhotar oss (händer) av frustration. Då får vi utrymma och de patienter som är hos oss då får åka hem och invänta ny kallelse om tre månader. Typ.
Sanslöst…