• Hem
  • CV
  • Inköpslista – böcker
  • UN
  • Ego
  • Metropolen Byhålan
  • Läser och läst!
  • Döskallelistan

Tofflan – en tragisk komedi

Livet är svart djupt nere i näbbstöveln

Feeds:
Inlägg
Kommentarer
« Nu har jag gett upp!
Bra skydd mot demens »

Telias kunder får nya avgifter, men ingen info

03 augusti 2011 av Tofflan


Idag ringde en telefonförsäljare mig från Telia på min mobil. Eller han ringde från nåt företag som jag inte hann uppfatta namnet på och på uppdrag av Telia. Han presenterade sig med förnamn och började genast tilltala mig med mitt förnamn. Jag kände inte karln. Jag vägrar prata med nån okänd som kallar mig vid enbart förnamn. Jag avsnoppade honom rakt med orden:

Jag pratar inte med försäljare på telefon.

Försäljaren tryckte av mig direkt utan att säga hej då. Trevligt folk som jobbar åt Telia, må jag säga. (Nästan lika trevliga som kunderna, harkel…)

Så läser jag på nätet att just Telia har infört en avgift för sina mobilkunder – utan att meddela detta. Det kan ju knappast vara därför han ringde, kunderna har inte fått nån information om höjningen, bara en högre faktura.

Det handlar om att Telia har börjat ta betalt för samtal till Halebopabonnenter, samtal som tidigare har varit gratis. Redan i mars förra året stoppade Telia gratis samtal till Halebop i alla nya mobilabonnemang. Och den 1 juli i år drogs förmånen in för nästan alla befintliga abonnemang – utan att kunderna meddelades.

Sånt här tycker jag bara är så jäkla dåligt. Ett företag som Telia, som är så stort, som har så många anställda, uppenbarligen en massa säljare som ringer i tid och otid – varför kan man inte satsa på information till kunderna om avgiftsförändringar? Varför ska information om sånt konkret vara svårare än att sälja tjänster?

På Telia erkänner man att man har gjort

[…] en miss […]

Informationsansvarig säger i en artikel i tidningen Norran:

[…] Visst hade det varit snyggt om vi hade informerat kunderna […]

Snyggt? Det hade varit… normalt. Vettigt. Vanligt visad hyfs.

Dela det här:

  • Tweet
  • Skriv ut
  • E-post

Gilla

Gilla Laddar...

Relaterade

Publicerat i Diskutabelt, Ironi, Personligt | Taggad abonnemang, anställda, avgift, avgifter, Dagens Nyheter, faktura, företag, förnamn, gratis, Halebopabonnenter, hyfs, information, informationsansvarig, kunder, mars, media, miss, mobiltelefoni, normalt, Norran, på uppdrag, så jäkla dåligt, snyggt, telefonförsäljare, Telia, tiltala, trycka av, vettigt |

  • Vem är Tofflan???

    En numera rätt tjock (tant) propagandaminister som sett bättre år. Bitsk och elak och hård mot de hårda, men from som ett lamm mot de snälla. Älskar sin Anna gränslöst, kopiöst, sanslöst, men tveklöst.

    Du får gärna citera mig, men ange källa. Bilder från bloggen får du INTE knycka. Den här bloggen är avslutad. Vill du kontakta mig ändå eller köpa en bild? Skriv en kommentar vid det inlägget så kontaktar jag dig!

    Om du ser annonser här mellan inläggen är det inget som jag har hittat på eller godkänt utan WordPress.com som lägger ut utan mitt medgivande. Sorry!

  • Nytt arbetsliv…

    Nytt jobb, nytt liv09 maj 2016
    Äntligen!!!
  • På LinkedIn

    Visa Ulrika Hurtigs profil på LinkedInGå till Toffelprofilen
  • På Pinterest

    Tofflan på Pinterest
  • Tofflan twittrar

    Mina tweets
  • Statistik!

    Här kan du läsa en årsrapport om den här bloggen.
    https://tofflan.wordpress.com/2015/annual-report/
    (Du får kopiera URL:en och klistra in i adressfältet på din webbläsare.)
    Vill du ha utförligare statistik, mejla mig på
    tofflan(snabel-a)home.se

  • Ämnen

    Allmänt Böcker Diskutabelt Epikuréiskt Familj Film Gult HBTQ Ironi Krämpor Musik Personligt Puckon Radio Stoiskt Trams TV Vänner
  • Senaste inläggen

    • Allting har en ände…
    • Grattis till lilla mamma – och tack för gott skratt!
    • En flaska vin: Boira’ 2014
    • Lördagslåtanden och -göranden – med vissa risker…
    • Dödligt dubbelspel
    • Återkoppling och vidare, upp i ljuset…
    • Bara härligt regn hos mig
    • Inne i djungeln
    • Tunneln i slutet av ljuset
    • Idag är det lön, men inte för alla
  • Mest lästa inlägg

    • Hur avslutar man ett jobbmejl?
    • Wallander 19: Prästen
    • Stjärnorna på Slottet 2015: Stefan Sauks dag
    • V-jeans och afghanpäls
    • Vilket djur är du - på jobbet?
  • Senaste kommentarer

    Tofflan om Östgötska ord och uttryck:…
    Arne Bolund om Östgötska ord och uttryck:…
    Tofflan om Vita spår
    fruhatt om Vita spår
    Tofflan om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    Lisa om Allting har en ände…
    Merete om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    johannasdeckarhorna om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    johannasdeckarhorna om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    etuna1 om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
  • Intressant och relevant

    • Bokbloggar
    • Chokladbloggen
    • Deckarhuset
    • Glömda ord
    • Helds HBT-nyheter
    • Kommunikatörerna på SLU
    • QX
    • Skrivrummet
    • Suicide Zero
    • Uppsalalistan
    • Uppsalanyheter
  • Läsvärt hos andra!

    • Elise eller det riktiga livet… på Mösstanten
    • Oaser & Vår Nivå på Mitt manus
    • Positiva veckan på uppsalaewa
    • All denna vrede av Cara Hunter på Lottens Bokblogg
    • Staden sover av Maria Lang på Lottens Bokblogg
  • Knappar och diverse annat av värde

    Twingly BlogRank

    Denna blogg är värd 67 984 kr


    Display Pagerank

    Pinga Frisim

    SvenskaSajter.com - gratis länkkatalog för hemsida & blogg

    Reggad på Commo.se

  • Dagarna

    augusti 2011
    M T O T F L S
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    293031  
    « Jul   Sep »
  • Arkiv

  • Besökare

    • 1 818 840 hits
  • RSS Twingly-länkare

    • Ett fel har uppstått; flödet är troligen nere. Försök på nytt senare.
  • I can see U!

  • I know where 2 find U2!

    Map IP Address
    Powered byIP2Location.com

WPThemes.


loading Avbryt
Inlägget skickades inte – kontrollera dina e-postadresser!
E-postkontroll misslyckades, försök igen
Tyvärr, din blogg kan inte dela inlägg via e-post.
Integritet och cookies: Den här webbplatsen använder cookies. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen godkänner du deras användning.
Om du vill veta mer, inklusive hur du kontrollerar cookies, se: Cookie-policy
%d bloggare gillar detta: