• Hem
  • CV
  • Inköpslista – böcker
  • UN
  • Ego
  • Metropolen Byhålan
  • Läser och läst!
  • Döskallelistan

Tofflan – en tragisk komedi

Livet är svart djupt nere i näbbstöveln

Feeds:
Inlägg
Kommentarer
« Det viktiga här i livet…
Ledig vuxenhelg i sikte! (eller i alla fall nästan en hel helg) »

Medborgarna vill ha mer nätkontakt med myndigheter

16 juni 2011 av Tofflan


Resultaten av en ny undersökning, utförd av företaget Sas Institute, visar att svenskarna faktiskt vill ha kontakt med sina myndigheter – via nätet och mobilen, helst. Men offentliga sektorn möter inte medborgarnas krav och önskemål.

Så många som 70 procent av dem som deltog i undersökningen vill ha mejlkontakt eller kontakt via hemsidor med sin kommun och 62 procent vill ha kontakt med statliga myndigheter via nätet.


Jag vill ha kontakt via nätet!

                                                                                                                                                            Men ofantliga offentliga sektorn är dålig på att erbjuda medborgarna kommunikation via nätet – via hemsidor eller sociala medier. Detta till skillnad från privata aktörer som ofta använder nätet. Ett exempel är flygbolag som rapporterar om förseningar via den digitala incheckning. Varför kan inte SJ följa detta exempel? undrar kritikerna. 

En del myndigheter får emellertid godkänt i undersökningen. Skatteverket med sin e-deklaration, till exempel.

Undersökningen gjordes i mars i år. Totalt deltog 1 000 personer som svarade på… en webbenkät.

Jag gläds över kontakterna med min husläkare. Jag mejlar för det mesta om jag behöver hjälp och han svarar inom ett dygn – om han är i tjänst (annars får jag ett frånvaromeddelande). Därefter bokar vi tid eller så får jag ett e-recept förnyat. Så enkelt!

Men sen kan jag tycka att många myndigheter tycks livrädda för att kommunicera med medborgarna. Allra minst vill man kommunicera per telefon. Och mejl verkar farligt också, tänk om man blir mejlbombad?! Min a-kassa skickar som idag ett svårbegripligt brev med trist ton – då slipper man ju PRATA med medlemmen. Frågan är bara vart vi medboragre ska ta vägen med alla våra frågor – eller svar – om vi inte kan få kommunicera…

Dela det här:

  • Tweet
  • Skriv ut
  • E-post

Gilla

Gilla Laddar...

Relaterade

Publicerat i Diskutabelt, Personligt | Taggad boka tid, dator, digital incheckning, e-deklaration, e-recept, flygbolag, hemsidor, husläkare, internet, kommunikation, kritiker, mars, medborgare, medlem, mejl, mobiltelefoni, myndgiheter, nätkontakt, offentliga sektorn, privata aktörer, Sas Institute, SJ, Skatteverket, slippa prata, sociala medier, svårbegripligt brev, telefoni, trist ton, undersökning, webbenkät | 2 kommentarer

2 svar

  1. på 16 juni 2011 den 17:47 Gunilla

    Min tanke går till pensionärer mfl…. som hör dåligt, har ingen teknisk vana, klarar med nöd och näppe att knappa sig fram när det är en telefonsvarare.

    Själv föredrar jag nät/mail, men det måste finnas valfrihet


    • på 16 juni 2011 den 18:04 Tofflan

      Ja de äldre är ju en grupp som står utanför verkligen. Jag håller med om att det måste finnas valfrihet, kommunikationen ska ske på medborgarnas villkor, inte myndighetens.



Kommentarer är stängda.

  • Vem är Tofflan???

    En numera rätt tjock (tant) propagandaminister som sett bättre år. Bitsk och elak och hård mot de hårda, men from som ett lamm mot de snälla. Älskar sin Anna gränslöst, kopiöst, sanslöst, men tveklöst.

    Du får gärna citera mig, men ange källa. Bilder från bloggen får du INTE knycka. Den här bloggen är avslutad. Vill du kontakta mig ändå eller köpa en bild? Skriv en kommentar vid det inlägget så kontaktar jag dig!

    Om du ser annonser här mellan inläggen är det inget som jag har hittat på eller godkänt utan WordPress.com som lägger ut utan mitt medgivande. Sorry!

  • Nytt arbetsliv…

    Nytt jobb, nytt liv09 maj 2016
    Äntligen!!!
  • På LinkedIn

    Visa Ulrika Hurtigs profil på LinkedInGå till Toffelprofilen
  • På Pinterest

    Tofflan på Pinterest
  • Tofflan twittrar

    Mina tweets
  • Statistik!

    Här kan du läsa en årsrapport om den här bloggen.
    https://tofflan.wordpress.com/2015/annual-report/
    (Du får kopiera URL:en och klistra in i adressfältet på din webbläsare.)
    Vill du ha utförligare statistik, mejla mig på
    tofflan(snabel-a)home.se

  • Ämnen

    Allmänt Böcker Diskutabelt Epikuréiskt Familj Film Gult HBTQ Ironi Krämpor Musik Personligt Puckon Radio Stoiskt Trams TV Vänner
  • Senaste inläggen

    • Allting har en ände…
    • Grattis till lilla mamma – och tack för gott skratt!
    • En flaska vin: Boira’ 2014
    • Lördagslåtanden och -göranden – med vissa risker…
    • Dödligt dubbelspel
    • Återkoppling och vidare, upp i ljuset…
    • Bara härligt regn hos mig
    • Inne i djungeln
    • Tunneln i slutet av ljuset
    • Idag är det lön, men inte för alla
  • Mest lästa inlägg

    • Hur avslutar man ett jobbmejl?
    • Tofflan testar: Att rengöra en tvättmaskin
    • En man som heter Ove
    • Tofflan testar: Pizza Hut
    • Ett liv - Pia Degermark
  • Senaste kommentarer

    Tofflan om Östgötska ord och uttryck:…
    Arne Bolund om Östgötska ord och uttryck:…
    Tofflan om Vita spår
    fruhatt om Vita spår
    Tofflan om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    Lisa om Allting har en ände…
    Merete om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    johannasdeckarhorna om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    johannasdeckarhorna om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
    etuna1 om Allting har en ände…
    Tofflan om Allting har en ände…
  • Intressant och relevant

    • Bokbloggar
    • Chokladbloggen
    • Deckarhuset
    • Glömda ord
    • Helds HBT-nyheter
    • Kommunikatörerna på SLU
    • QX
    • Skrivrummet
    • Suicide Zero
    • Uppsalalistan
    • Uppsalanyheter
  • Läsvärt hos andra!

    • Hoppas påsken har varit glad,… på stefansphotos.se
    • Och skrivandet då? på Mitt manus
    • Nya bokförvärv - Mars 2021 på Lottens Bokblogg
    • Love & Light, fortsättning på Mitt manus
    • Love & light och sånt på Mitt manus
  • Knappar och diverse annat av värde

    Twingly BlogRank

    Denna blogg är värd 67 984 kr


    Display Pagerank

    Pinga Frisim

    SvenskaSajter.com - gratis länkkatalog för hemsida & blogg

    Reggad på Commo.se

  • Dagarna

    juni 2011
    M T O T F L S
     12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    27282930  
    « Maj   Jul »
  • Arkiv

  • Besökare

    • 1 832 579 hits
  • RSS Twingly-länkare

    • Ett fel har uppstått; flödet är troligen nere. Försök på nytt senare.
  • I can see U!

  • I know where 2 find U2!

    Map IP Address
    Powered byIP2Location.com

WPThemes.


Avbryt

 
Laddar kommentarer...
Kommentar
    ×
    loading Avbryt
    Inlägget skickades inte – kontrollera dina e-postadresser!
    E-postkontroll misslyckades, försök igen
    Tyvärr, din blogg kan inte dela inlägg via e-post.
    Integritet och cookies: Den här webbplatsen använder cookies. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen godkänner du deras användning.
    Om du vill veta mer, inklusive hur du kontrollerar cookies, se: Cookie-policy
    <span>%d</span> bloggare gillar detta: